Hotel mit komfortablen, sauberen Zimmern und sauberen Einrichtungen und gutem Kaffee.
Ich hatte ein ernstes Problem beim Einchecken, da meine Reservierung für 5 Personen galt, darunter ein 10-jähriges Kind, und der Angestellte sagte, dass die Zimmer für diese Konfiguration nicht verfügbar seien und dass die einzige Lösung darin bestünde, ein neues Zimmer zu mieten. Auch wenn ich damit nicht einverstanden war, habe ich dies getan, um Konflikte auf der Tour zu vermeiden, und ich habe darüber nachgedacht, diese Situation später mit Trip zu klären, aber als ich den ersten Raum betrat, wurde mir klar, dass ich meine Familie ernähren konnte, und ich kehrte zur Rezeption zurück mit einem anderen Mitarbeiter, da die Schicht bereits gewechselt war, und beantragte die Stornierung des zweiten Zimmers, worauf der Mitarbeiter antwortete, der mir mitteilte, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen würden und dass die Stornierung erfolgt sei.
Beim Auschecken war derselbe Angestellte, der eingecheckt hatte, wieder im Dienst und berechnete mir erneut das zweite Zimmer mit der Begründung, dass es für mich getrennt sei und ich die Kosten tragen müsste.
Erst nach langem Widerstand und Einwänden meinerseits stimmte der Mitarbeiter zu, dass für das zweite Zimmer keine Gebühr erhoben wurde, und genehmigte den Check-out. Es ist auch erwähnenswert, dass er kein freundlicher und netter Mensch war, aber bis heute wird diese Schuld immer noch von meiner Kreditkarte abgebucht und ich beantrage eine Rückerstattung dieser Gebühr.
Sehr gut
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