Kings' Valley Medical & Spa Hotel

Excellent pools, the outdoors semi-Olympics pool allows good swimmers to enjoy swimming and sun tanning at the same time. Breakfast is unbeatable, numerous choices and good quality.

Ich bin vom Luxus des Hotels völlig beeindruckt. Alles entspricht einem hohen Standard. Die Zimmer sind sehr stilvoll und groß, das Essen ist sehr lecker, das Fitnessstudio ist gut ausgestattet und sauber, das Spa bietet eine große Auswahl an Anwendungen und Produkten. Alle Mitarbeiter waren äußerst kompetent und hilfsbereit. Meine Gesamterfahrung ist erstklassig und ich werde wiederkommen.

Der schlechteste Service aller Zeiten, der Kundenservice ist auf unterster Ebene. Die Preise sind lächerlich und es lohnt sich nicht. Ich und mein Partner aus Großbritannien beschlossen, fünf Tage dort zu bleiben, uns war so langweilig. Es war überfüllt und langweilig, es gab nichts zu tun. Sie wollen lächerliches Geld für die Miete von Ausrüstung, zum Beispiel für Tennis im Freien oder Tischtennis. Ich war geschockt, 30 Minuten Tennis kosteten 100 Lev (2 Tennisschläger + Bälle). Das ist verrückt. Wir dachten, wir hätten einen erschwinglichen, unterhaltsamen Urlaub, aber Kings Valley hat es geschafft, uns zu enttäuschen. Kings Valley wollte so viel Start- und Zulassungskönig bekommen, also bekamen sie einen Unterhaltungsraum, sehr dürftig und schlecht. Sie haben Tischtennis, natürlich keine Schläger zum Spielen. Wir fragten an der Rezeption nach und sie sagten uns, wir müssten die blöden Tischtennisschläger 50 Lev mieten, schätze mal den Preis (nicht um sie zu kaufen, sondern nur zu mieten). Also ja, wir haben nichts gemietet und waren extrem gelangweilt, da das Hotel mitten im Nirgendwo liegt. Ich wollte mit dem Hotelmanager sprechen, um mich darüber zu beschweren, dass er einige Male beschäftigt sei. Was für ein Witz ist das für ein Hotelmanager, der den Gästen keine Aufmerksamkeit schenkt und keine Zeit findet, sich eine Beschwerde anzuhören. Verschwenden Sie Ihr Geld nicht, gehen Sie nicht nach Kings Valley. In der EU gibt es so viele tolle Hotels, die günstiger sind als dieses. (Wir haben viel für unsere Zimmer bezahlt, ich bereue es)

Wir besuchen das Hotel dieses Jahr zum zweiten Mal und sind der Meinung, dass es immer besser wird! Wir waren mit dem freundlichen und aufmerksamen Personal, dem Essen und dem Spa-Center zufrieden! Wir werden wiederkommen!

Wenn Sie schwimmen und ein fantastisches Whirlpool-Erlebnis genießen möchten, sollten Sie dieses Hotel wählen. Es ist neu, die Zimmer und Badezimmer sind sehr geräumig, die Möbel sehen gut aus, die Bettwäsche, Handtücher und Handtücher sind von guter Qualität. Unser Zimmer lag zum Hinterhof; Leider gab es auch in der Küche eine Entlüftung. Es ist laut und man kann den Geruch der Speisekarte aus dem Zimmer spüren... Auch die Belüftung im Zimmer ist laut, selbst wenn man sie ausschaltet. Es gibt zwei eigene Swimmingpools: einen Innen- und einen Außenbereich. Diese Pools sind nicht beheizt. Es gibt weitere Becken mit beheiztem Wasser. Der Spa-Bereich ist ok. Obwohl das Hotel über diese Annehmlichkeiten zum Entspannen verfügt, wirkt es aufgrund seines Designs wie ein Business-Hotel und nicht wie ein Freizeithotel. Das Essen am Buffet ist ok. Achten Sie auf Ihre Rechnung: Ich glaube, es gibt Gäste, die ihr Mittagessen in einem beliebigen Raum abstellen. Zumindest ist es uns so ergangen. Das Mädchen an der Rezeption entfernte auf Anfrage die Produkte von unserer Rechnung, es gab jedoch keine Entschuldigung für den Vorfall. Sie überprüfen Ihre Zimmernummer nicht mit Ihrer Check-in-Karte oder haben einfach einen Fehler gemacht. Wir waren überrascht, dass es am Pool einen kostenpflichtigen Bereich gab. Sie haben jetzt nichts berechnet, weil es Nebensaison war, schätze ich... Auch die Musik von der Poolbar war nervig (hohe Lautstärke!).

Definitely not worth 400 BGN per night. We stayed twice at King's Valley Hotel, the first time in August 2024 and again in September 2024. The overall experience is good, because there are several pools for kids, rooms are nice and clean. However, we were disappointed by the quality of the food during our second stay at this hotel. I can definitely say that there was little variety of food offering, it was low quality and badly cooked. It is more like 3 star hotel when it comes to food. We won't visit the hotel again since there are better alternatives for around 400 BGN per night.

I came on September 25 for three days at I stayed at the hotel. The place was unbelievable, attractive, clean bright and well organized. Checking in was smooth as candy. The room was very clean and, everything looked just perfect. The spa is exceptionally clean and has everything you would need. I have been an executive chef for 30 years so of course the food was very important for me. The buffet was as good or better than buffets in Las Vegas I had been to.Breakfast buffet was all you can enjoy from the juices to the fruits to the hot food and cold food was just fantastic. Going to dinner I met the executive chef who came by. His name was.HRISTO ICHEV . We had a brief chat and talked about his work and kitchen staff. At dinner the presentation, organization and food was top-notch, delicious ,lots of variety. I would highly recommend this place to anyone, I’m looking forward to coming back here again. There was nothing that I could say that I did not enjoy well done to all the staff in the hotel and in the dining room for making our stay pleasant. Mike Shapiro Former executive chef Sheraton Hotel Canada

Beautiful hotel with high ceilings everywhere and spacious rooms. Great spa area with very professional therapists and vast choice of procedures. I think is to luxuriously done for the area where is build so gets underused. The staff is young and helpful but needs a bit of more training. The coffee in the room is only complementary on the first night of stay but if you stay longer you need to pay for refill which we found unusual for 5 * hotel. The breakfast is mainly continental and local cousins which again slightly underrating. We had a great week there as it’s close to town of Kazanlak and surrounding Rose Valley.