Gastnutzer
31. Januar 2023
Ich war nur eine Nacht in Kassel und wollte mir ein schönes Hotel buchen daher hatte ich mich für das Hotel Palmenbad entschieden. Ich bin jedoch extrem enttäuscht über den Aufenthalt und bin daher auch früher abgereist als es ohnehin notwendig war. Die Mitarbeiter waren zwar sehr nett und zuvorkommend aber nicht so "einsichtig". Es handelt sich hier um ein sehr in die Jahre gekommenes Haus mit alten, "abgelaufenen" Teppichen in den Fluren, Flecken an den Wänden, Kratzern an den Türen und ein wirklich sehr dreckiges Zimmer. Ich war sehr geschockt als ich "dort hineintrat", überall millimeterhoher Staub, Flecken auf der Fernsehbedienung und auch die Handtücher zeigten sich gräulich, teils fleckig. Ich habe zwar gebeten, dass das Zimmer nochmal gereinigt wird, wurde vom Hauskeeping aber nur belächelt. und es blieb "bei" Staub etc... Wie schon von jemanden beschrieben ist es bei geöffnetem Fenster aufgrund der Straßenbahn laut und morgens zogen Küchengeruche ins Zimmer. Das Hotel befindet sich quasi in einem Dreieck zwischen zwei Straßen. Das Frühstück war ebenfalls enttäuscht: Die Auswahl war minimal zudem waren die Sachen (Joghurt und Milch) nicht gekühlt und das schon geschnittene Obst trocken. Fazit: Es handelt sich zwar um ein besonders liebevoll eingerichtetes Hotel mit Liebe zum Detail was teilweise auch "besonders ist" aber durch diesen dreckigen verstaubten Gesamteindruck kann ich das Hotel leider nicht empfehlen und es ist auch definitiv überteuert. Obgleich die Mitarbeiter sehr nett sind.