Gastnutzer
23. Mai 2024
Wir waren als Paar nun schon das zehnte Mal ! im Sani Dunes. In der Regel fahren wir zweimal im Jahr dort hin, im April / Mai und im Oktober. Nach nunmehr 10 Aufenthalten (zur Corona Zeit haben wir ausgesetzt) ist es Zeit eine Rezension zu schreiben, da diese nicht mehr auf Momentaufnahmen, sondern auf längeren zeitlichen Abfolgen und Erfahrungen beruht. 1.) Personal und Management: Bis zum letzten Jahr wurde das Dunes durch den General Manager Sakis Spyridopoulos exzellent geführt, so dass eine Steigerung kaum möglich schien. Vorweggenommen ist dies dem jetzigen General Manager Nikos Ouzounis aber tatsächlich gelungen. Es ist jedes Jahr aufs Neue erstaunlich, das es das Management schafft, eine Crew auf die Füße zu stellen, die sowohl aus erfahrenden, als auch aus "Nachrückern" besteht, die im Jahr davor noch andere Positionen inne hatten. Es ist jedes mal wie "nach Hause kommen", da man mindestens die Hälfte der Crew schon kennt. Vom General Manager Nikos Ouzounis angefangen über Guest Service und dem Servicepersonal in der Gastronomie bis zum Housekeeping leben alle dem Dienst am Gast in bemerkenswerter, unaufdringlicher Weise vor. Das der Gast tatsächlich im Mittelpunkt der Handlungen steht, ist nicht nur eine hohle Phrase, sondern wird aktiv über alle Ebenen gelebt. Jeder Mitarbeiter ist jederzeit ansprechbar, die kleinen und zum Teil etwas größeren Wünsche werden umgehend erfüllt. Dafür unseren herzlichsten Dank. 2.) Zimmer Kaffeemaschine auf dem Zimmer ist mittlerweile schon fast Standard (in den besseren Hotels), das aber Nespressomaschinen und zugehörige Kapseln bereitstehen, eher weniger, Das ein Extramitarbeiter nur für die Kaffeebars zuständig ist und diese auffüllt, ist mir auf meinen vielen Reisen jedoch noch nie untergekommen. Die Zimmer sind groß und modern, aber Funktional eingerichtet, das Bad beinhaltet ein Doppelwaschbecken, Toilette und Dusche (in der oberen Etage zusätzlich mit Badewanne) sind durch Glasabtrennungen (Milchglas) mit Tür, getrennt. Es liegen hochwertige Pflegeprodukte bereit. Die Zimmer werden täglich penibel gereinigt, Handtücher gibt es bei Bedarf jeden Tag neu, der Abendservice stellt dann eine Flasche Mineralwasser ins Zimmer und zieht die Vorhänge zu. Auch hier unaufdringlich und perfekt. Im EG befindet sich ein kleiner Garten mit zwei Liegen und einem Sonnenschirm. Wer also nicht ans Meer oder an den Pool möchte, kann hier ungestört relaxen. Der Rasen wird regelmäßig, wie kompletten wunderschönen Außenanlagen beschnitten. In den Schränken und Kommoden findet man genug Platz um bequem Kleidung für 2 Personen und einem Aufenthalt von 14 Tagen unterzubringen. Im Schrank befindet sich zudem ein Bügelbrett und ein Bügeleisen, einen Wäschetrockner bekommt man über das Housekeeping. Über das TV Gerät braucht man wohl nicht weiter berichten, ein Tipp noch... wer nicht auf Netflix und Co verzichten kann, der kann einen Amazon Firestick an den FS anschließen. 3.) Food & Beverage Was soll man sagen ? In