Wellings Parkhotel

Leider hatte ich mir den Aufenthalt doch anders vorgestellt, als es im Endeffekt doch war. Ich bin bei der Buchung davon ausgegangen, dass es sich hierbei um ein Wellness-Hotel handelt, was leider nicht ganz richtig ist. Es ist mehr ein Tagungshotel, welches von Firmen in Anspruch genommen wird. Am Anreisetag, noch hoffnungsvoller Dinge den Wellnessbereich bereits am frühen Nachmittag aufzusuchen, wurde ich jedoch eines besseren belehrt. Hier ist der Saunenbereich von Mo bis Fr von 17.00 bis 22.00 Uhr geöfftnet an Wochenenden jedoch früher. Das Schwimmbad war an diesem Tag (Montag) von Kindern besucht, die dort Schwimmunterricht hatten. Finde ich auch in Ordnung, aber in Anbetracht dessen, dass hier mit "Wellness" gepriesen wird, nicht so schön. Als dann auch um 17.00 Uhr die Sauna nicht vorgeheizt war (es wurde wohl vergessen, diese eine halbe Stunde eher anzumachen) konnte man den Saunagang nicht so genießen, wie man es vor hatte. Am Folgetag waren die SPA-Anwendungen sehr schön gewesen, das Frühstück und auch die zwei Abendessen waren sehr gut gewesen, das Personal im Gastro-Bereich ausgezeichnet, jedoch an der Rezeption müsste nachgebessert werden. Beim Check-In wurde alles sehr schnell abgewickelt und auch recht undeutlich gesprochen. Und beim Check-out wurde auch nicht nach gefragt, wie es einem gefallen hat. Bei den Gästen von der Tagung wurden alle befragt, ob alles in Ordnung gewesen sei, bei mir kein Wort....ich denke mir, bei 2 Übernachtungen mit 3 Anwendungen und einem zu zahlenden Betrag von über 500 EUR sollte ein 4-Sterne-Hotel den Anstand haben, auch hier einmal nachzufragen. Ach ja, ich vergaß zu erwähnen....am gestrigen Tag hatte die Tagungsfirma eine abendliche Event-Veranstaltung, die mit so lauter Musik verbunden war, dass um 1.30 Uhr dann endlich Schluss war. Ich weiß, es gehört hier nicht hin, aber das Hotel sollte hier schon wissen, dass es auch andere Gäste gibt, die ggfs. um diese Zeit schlafen möchten. Zum Zimmer kann ich sagen, dass hier alles in Ordnung war. Kleines Manko für ein 4 Sterne Hotel ist, dass es im Duschbereich kein Shampoo/Duschgel gibt, sondern flüssige Seife und der Fön hat meines Erachtens schon viele Jahre auf dem Buckel. Auch wäre es vielleicht mal sinnvoll, darüber nachzudenken in der Sommerzeit die Daunendecken auszutauschen, selbst jetzt bei den Temperaturen war es einfach zu warm gewesen. Mein Resüme ist, dass ich das Hotel für eine Auszeit in der Woche nicht empfehlen kann, da hier nur Tagungsgäste sind und Wellness somit nicht so gewährleistet ist... sehr schade, denn ansonsten ist das Hotel sehr gepflegt und auch ansprechend.

Sehr geehrter Geschäftsführer Meine Gattin und ich sind sehr enttäuscht über den Empfang gestern in Ihrem Hause.Wir wollten nach einem Ausflug mit unserem Oldtimerin Ihrem Hause etwas essen und hatten für 18 Uhr einen Tisch reserviert Welches auch per Mail bestätigt wurde.Wir wollten draußen einen Aperetif nehmen er sagte uns dort würde nicht bedient.Ich ging nach draußen und eine sehr freundliche Bedienung brachte uns unsere bestellten Getränke.Auf die Frage nach Sitzplatzwunsch Draußen am Teich sagte er uns es wäre alles reserviert und wir müßten innen sitzen,wären aber alleine.Hotelgöste verzichteten auf Ihren Platz draußen.wir bekamen einen Platz am hinteren Ende zugewiesen.Auf Bitte ob wir einen freien Gedeckten 2er Platz am Teich haben könnten,kam der Geschäftsführer und sagte uns,nur in Verbindung mit einem 5 oder 6 Gang Menü.(sehr Merkwürdig). Facit: Die Geschäftsführung ist nicht gerade Gastfreundlich.Wir sind Mitglied im ältesten Deutschen Automobilclub und plahnten eine Ausfahrt mit ca.25 Fahrzeugen für 3Tage an den Niederrhein.Wir können dieses Hotel leider nicht empfehlen

Ein wunderschönes Hotel - so und nicht anderes kann man es beschreiben. Bereits beim Check-In fühlt man sich willkommen. Es gibt ausreichend Parkplätze, was die Anreise sehr angenehm macht. Das Hotel ist sauber und gepflegt und bietet die Möglichkeit, nach einem schönen Tag in der Nähe, noch in angenehmer Atmosphäre drinnen oder draußen zu verweilen und den Tag ausklingen zu lassen. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker. Auch hier überzeugt das aufmerksame und freundliche Personal.

Das Hotel ist sehr ruhig, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Das Essen ist hervorragend, der Spa Bereich klein aber fein (drei verschiedene Saunen und ein Ruhebereich), das Zimmer sehr schön und sauber mit Sprudelbadewanne, das gesamte Hotel ist sehr geschmackvoll und hochwertig eingerichtet.

Uns hat der Wochenendaufenthalt sehr gut gefallen. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis., freundlicher Service. Abendessen hervorragend. Frühstück unspektakulär, aber trotzdem gut. Schöne Zimmer im Haus der Ideen. Kommen gerne wieder. Danke für schöne Zeit !

Dieses Hotel ist außergewöhnlich. Die Ausstattung ist hochwertig und modern. Die Professionalität des Personals macht diesen Ort aber so besonders. Man fühlt sich wahnsinnig gut aufgehoben, es wird an alles gedacht. Das Hotel war am Wochenende gut gebucht, sodass beim Check-In viel los war, dennoch hat aber alles reibungslos geklappt. Die Zimmer sind ansprechend und sauber, die Sektflasche stand in der Kühlung bereit, der Blick auf den hoteleigenen Teich, einfach herrlich. Der Spa-Bereich erstreckt sich über 2 Etagen, mit allem, was man sich wünscht und was wichtig ist. Auch hier fiel uns die Sauberkeit und die gepflegte Einrichtung positiv auf. Freundliches, aufmerksames, dennoch diskretes Servicepersonal auch im Restaurant. Da wir eine Gruppe aus 6 Freundinnen waren, hatte man uns bereits einen hübschen großen Tisch reserviert. Das 6-Gänge-Menü war ein Traum, die begleitenden Weine ebenso. Es hätte nicht besser sein können. Wir konnten uns zurücklehnen und den Abend genießen. Da eine Person keinen Alkohol trinkt, wurde uns selbstverständlich eine alkoholfreie Alternative (Rosentraum) aus eigener Herstellung angeboten. Das Frühstückbuffet ist reichhaltig und hat nicht nur die übliche Standardausstattung eines deutschen 0815 Hotels. Nun könnte man ja meinen, dieser Aufenthalt war „einfach so wie erwartet“, weil eben nichts schief gegangen ist. Solch eine Reibungslosigkeit und auch die durchweg positive Erscheinung des Hotels trotz voller Buchungslage ist aber eben keine Selbstverständlichkeit, insbesondere in den aktuellen Zeiten. Ich selbst komme aus der Luxus-Hotellerie und kann sowohl im beruflichen als auch privaten Kontext davon berichten, dass viele Hotels den eigentlichen Antrieb für gehobene Dienstleistung aus den Augen verloren haben. „Go the extra mile“ gibt es kaum noch, Massenabfertigung ist leider häufig an der Tagesordnung. Als Gast spürt man, dass der Inhaberfamilie des Wellings Parkhotel ganz offensichtlich die Mitarbeitenden sehr wichtig sind und genau das macht den Unterschied. Man verzichtet auf das lukrative Weihnachts- und Silvestergeschäft, um allen Mitarbeitenden Betriebsferien zu ermöglichen. Finde ich persönlich absolut großartig. Allen Mitarbeitenden, denen wir begegnet sind, möchten wir von Herzen danken und Ihnen sagen: Sie machen den entscheidenden Unterschied zu anderen Hotels und wir werden definitiv wiederkommen! Das ist keine Drohung, sondern ein Versprechen 😊 Bis bald, liebes Wellings Parkhotel Team