"Der Service war hervorragend. Es gibt einen Shuttle-Service, den man im Voraus buchen kann. Wir haben sogar bei der Ankunft ein Zimmer-Upgrade erhalten. Sauberkeit und Ambiente waren großartig, und die Lage ist ganz in der Nähe des Hochgeschwindigkeitsbahnhofs. Sie haben uns sogar den Pullover, den wir im Hotel vergessen hatten, nachgeschickt! 🥰"

"Freundliches Personal, eine der besten Lagen der Stadt"

"Obwohl sich dieses Hotel als „haustierfreundlich“ bewirbt, diskriminiert es seine Gäste. Wir reisen häufig mit unserem älteren Hund und kommen mehrmals jährlich durch Kaili. Seit 2024 übernachten wir jedes Mal in diesem Hotel, wenn wir durch Kaili reisen. Damals war der Service tatsächlich gut. Bei der Ankunft wurde eine Reinigungsgebühr von 30 RMB für Haustiere erhoben, die in der zweiten Hälfte des Jahres 2025 auf 60 RMB und ab Anfang 2026 bis zum Frühlingsfest auf 100 RMB stieg. Außerdem wurden haustierfreundliche Zimmer eingeführt. Nach dem Frühlingsfest 2026 erhöhte sich die Reinigungsgebühr für Haustiere auf 200 RMB. Um die Hotelregeln einzuhalten, buchten wir dieses Mal ein haustierfreundliches Zimmer und gaben an, dass es ein Nichtraucherzimmer sei. Wir checkten in Zimmer 1302 ein und waren beim Betreten schockiert. Das Zimmer roch stark nach Rauch. Es war zudem die kleinste Zimmerkategorie (Reisende, die zum ersten Mal mit Haustier reisen, bemerken dies möglicherweise nicht). In der Buchungsinformation waren eindeutig 40 Quadratmeter angegeben, was größer sein sollte als die 36 Quadratmeter des Superior-Zimmers. Außerdem fehlten im Zimmer die vom Manager versprochenen Haustierartikel. Da wir dies als sehr unzumutbar empfanden, riefen wir an der Rezeption an. Dort wurde unser Fehler eingeräumt und wir bekamen umgehend ein anderes Zimmer. Später, nach genauerer Durchsicht der Zimmerinformationen, wurde mir klar: Dieses Hotel verfügt über Raucherzimmer, vermutlich die kleinsten Zimmer des Hotels, zum Preis von 300 Yuan. Da jedoch weniger Gäste in diesen Zimmern rauchen, werden sie bei geringer Nachfrage in haustierfreundliche Zimmer für 500 Yuan umgewandelt. Das bedeutet, dass man bei Buchung eines haustierfreundlichen Zimmers im schlechtesten Raucherzimmer landet. Erstbesucher bemerken dies wahrscheinlich nicht, aber für Stammgäste wie uns ist es eine eklatante Diskriminierung und eine Beleidigung unserer Intelligenz. Dieser letzte Absatz richtet sich an die Hotelleitung. Ich vermute, dass es in diesem Hotel innerhalb des letzten Jahres einen Führungswechsel gab. Ein Hotel, das sich als preiswert positioniert, hat beharrlich versucht, Hiltons Luxushotels nachzuahmen, indem es haustierfreundliche Zimmer anbietet. Ihr Ansatz hingegen besteht darin, Raucher und Tierhalter in ein und dasselbe Zimmer zu stecken, um angeblich Hygieneprobleme zu lösen und die Raumausnutzung zu erhöhen. Sie halten sich für clever, behandeln Ihre Gäste aber wie Dreck. Meiner Meinung nach ist die aktuelle Führungsriege ein Haufen ungebildeter, unkultivierter Leute mit geringer emotionaler Intelligenz. Als langjähriger Gast habe ich miterlebt, wie Ihr Service von exzellent zu einer bloßen Fassade verkommen ist. Die Sauberkeit des Hotels ist erschreckend; wie soll es bei nur einer Reinigungskraft für 20-30 Zimmer sauber sein? Die Managementschulung ist völlig unzureichend. Sie behaupten, haustierfreundlich zu sein, diskriminieren aber Ihre Gäste. Wenn Sie die Mittel und die Energie haben, konzentrieren Sie sich bitte darauf, den Service zu verbessern, mehr Personal für die Sauberkeit einzustellen und die Anzahl der schmutzigen Check-in-Karten zu reduzieren. Substanz ist wichtiger als Schein! Ich habe alle meine früheren positiven Bewertungen ausgeblendet. Von nun an werde ich bei jedem Besuch in Kaili wieder in Ihrem Hotel übernachten und bei etwaigen Problemen objektive Bewertungen schreiben. Mal sehen, wann Sie sich verbessern."

"Tolles Hotel in der Nähe des Bahnhofs. Perfekt für einen Zwischenhalt bei einer langen Bahnfahrt."

"Dieses Hotel ist zweifellos eines der besten Hotels in Kaili. Erstens ist das Hotel sehr gut gelegen und von vielen berühmten Sehenswürdigkeiten und Einkaufszentren umgeben. Zweitens ist die Gesamtausstattung des Hotels sehr vollständig. Die Zimmer sind geräumig und hell, luxuriös eingerichtet, die Betten sind bequem und auch die bereitgestellten Toilettenartikel sind sehr gut. Das hoteleigene Restaurant bietet eine abwechslungsreiche Küche und das Frühstück ist abwechslungsreich und schmeckt erstklassig. Das Servicepersonal ist enthusiastisch, professionell und sorgfältig, sodass Sie sich wie zu Hause fühlen. Alles in allem ist dies ein Hotel mit tadelloser Lage, Ausstattung und Service, sehr zu empfehlen! Es liegt auch ganz in der Nähe von Xijiang. sehr gut"

"vernünftige Unterkunft. Das Bett ist komfortabel. Die Rezeption ist sehr hilfsbereit. Das Frühstück ist einfach, aber geschmacklich ok."

"Das Zimmer befand sich in einem der oberen Stockwerke und bot viel Privatsphäre, eine fantastische Aussicht und eine wunderschöne Landschaft. Wir hatten einen eigenen Butler, der uns gute Restaurants und interessante Ausflugsziele in der Nähe empfahl. Das Zimmer wurde jeden Tag blitzsauber gereinigt. Besonders gut gefiel uns, dass das Frühstück bis mittags serviert wurde – ein Segen für Langschläfer. Es gab auch späte Snacks, und die saure Nudelsuppe und die Reisnudeln waren köstlich."

"Das Geschäft ist strategisch günstig gelegen und bietet eine bequeme Verkehrsanbindung. Zur Bushaltestelle sind es nur wenige Gehminuten. In der Nähe gibt es viele Restaurants und Einkaufszentren, sodass man dort ganz bequem essen, trinken und Spaß haben kann. Ob Geschäftsreise oder Touristenurlaub, dies ist eine großartige Wahl! Das Hotelzimmer ist sehr groß und komfortabel, das Bett ist auch sehr groß und bequem und das Frühstück ist auch super"

"Service: Sehr gute Einstellung, herzlich und aufrichtig, morgens wird ein kostenloses Frühstück angeboten Willkommensobst: Willkommensobst und Nachmittagstee Ausstattung: Es ist viel besser als gewöhnliche B&Bs. Meine Eltern sagten, sie würden das nächste Mal wieder hier übernachten. 24-Stunden-Butlerservice: Die Reaktion erfolgt sehr zeitnah und enthusiastisch, ohne jegliche Ungeduld."