Mercure Hotels in Istanbul

Freuenswertes Hotel mit Pool, Sauna, Jacuzzi und Fitnessraum. Zimmer sehr geräumig und sauber, Personal freundliche Lage ist perfekt, wenn Sie in und um Bakirkoy Stadtteil sein müssen , mit dem Tram(Marmaray)auch nicht weit vom Zentrum entfernt Der öffentliche Verkehr ist sehr billig und sehr gut in Istanbul ca 80 Cent p.p zum Zentrum. Taxi nach Zentrum ca. 8 Euro. (März 2023) Wir kommen sicher wieder. Die vier Sternen sind es wert.

Ich war für zwei Nächte beruflich in Istanbul, mehr oder minder zeitgleich zum Champion Leagues Final, was die Hotelsuche schwierig machte. Wir wurden dann von einer Mitarbeiterin ins ”Mercure Istanbul Sirkeci” gebucht und haben es nicht bereut. Die Lage ist unglaublich. Man ist wirklich mittendrin im Zentrum von Istanbul, viel urbaner geht es nicht. Die Zimmer sind ok, mehr aber auch nicht. Aber auch nicht weniger. Badezimmer war gut. Die Zimmer waren trotz der Lage sehr ruhig. Frühstück empfand ich persönlich als mäßig, aber da man im absolutem Zentrum ist, ist das auch kein Drama. Man geht einfach 10m weiter in das nächste Kaffee. Neben der Lage punktet das Hotel mit dem Service. Restaurant Reservierungen etc. wird alles übernommen, wir sind sogar persönlich von einem Mitarbeiter in die nächste Bar gebracht worden. Apropos Bar: Es gibt im Hotel keinen Alkohol. Fazit: Nächstes mal in Ístanbul steige ich hier wieder ab. Die Lage und der Service !

Die Verwaltung ist sehr sorgfältig & freundlich, die Lage ist ideal, aber der Zimmerservice ist ein Problem, die Qualität der Lebensmittel ist nicht bis zu schrauben, sehr teuer & wenn Sie Ihre Bestellung gibt es keine Qualität für das Essen, ich bestellte Macaroni & Käse, Ich habe pasta mit nicht viel Käse wie gerade kocht ungeschmackhafte Pasta, Zimmerservice Mitarbeiter, die das Essen liefern, haben auch eine schlechte Einstellung. Es kann ein ideales Hotel sein, wenn der Zimmerservice seine Service verbessern kann.

Wir waren mit unserer Reisegruppe für zwei Nächte in diesem Hotel. Wir waren im 4. Stock und das WLAN funktionierte nicht, also mussten wir immer wieder in die Lobby gehen, um es zu nutzen. Es gab keine Gesichts- oder Handtücher und keine Ersatzkissen, kein Bügeleisen oder Bügelbrett, der Wasserkocher funktionierte nicht und die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht. Zum Glück waren wir nur zwei Nächte dort, aber leider werden wir für eine Nacht dorthin zurückkehren, bevor wir nach Hause fliegen. Das Hotel lag auch weit entfernt von allen Annehmlichkeiten, so dass es ohne Taxi oder Uber nicht viel zu sehen oder zu unternehmen gab. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen, wenn Sie eine andere Option hätten.

The Receptionist was excellent as was dinner - we were the only diners as it was a national holiday. The room was fine but in the morning whilst in the shower all the water in the bathroom stopped. Reception said there was a problem with their water pump which was soon resolved. The Hotel is in a business area on the Asian side which is not ideal for the airport or port.

Nicht weiter zu Empfehlen !!!! Vor meiner Anreise habe ich die Hotel Zimmer preise auf deren Webseite gecheckt. Bei der Anreise habe ich an der Rezeption um ein Zimmer gebeten. Er habe 3 Zimmer zur Auswahl, einen mal für 70, 80 und 100 €. Komisch das ich in Istanbul bin und er das ganze in Euro angab. Nachdem ich mich für die 80 € entschieden hatte, bezahlte ich im voraus 240 für 3 Nächte plus 100 € Deposit. Beim bezahlen kam ein aufgebrachter Mann an die Rezeption und wollte sofort den Hotelmanager sprechen und sagte in lauter stimme das es immer wieder zu Entwendungen von Gegenständen aus seinem Zimmer kam und wieso so etwas in seinem Hotelzimmer passiere. Der Hotel Mitarbeiter konnte den Mann kurz beruhigen und der Mann setzte sich in die Lobby. Ich fragte dem Mitarbeiter ob es normal ist das Wertgegenstände aus den Zimmer verschwinden, darauf hin meinte er, nein es ist alles sicher in den zimmern ich brauchte mir keine Sorgen zu machen. Da hatte ich schon ein komisches Bauchgefühl !!! Ich bekam meine Zimmer karte und ging mit dem Pagen auf das Zimmer. Das Zimmer war viel zu klein und es war nicht sauber !!! Auf dem Badezimmer Boden lagen noch Haare und Wasserflecken konnte man noch sehen. Ich ging runter und beschwerte mich. Darauf hin gab er mir ein grösseres Zimmer. Das grössere Zimmer war genau so dreckig wie das davor !!! Wasserflecken im Badezimmer und die Ablagen der Tische im Zimmer waren nicht gewischt, so das man noch die Gläser flecken sehen konnte !!! Ich ging wieder runter und dann gab er mit ein Upgrade, Frühstück um sonst für 3 Tage. Am Ende meiner 3 Tage wollte ich meinen Koffer packen und sah das einen meiner Sonnenbrillen nicht mehr im Koffer lag. Ich ging runter und beschwerte mich aber ausser in die Kameras zu schauen konnte die auch nicht machen. Am Ende wollte er noch 120 € extra haben, weil ich eine zweite Person mit ins Zimmer genommen habe. Meine vorherige Recherche im Internet waren immer Zimmer preise für 2 Personen. Das habe ich ihm auch gesagt und er könnte mir die 120 € im Gegenzug zu der verlorengegangene Brille wieder gut machen. Also wieder nur beschissen von vorne bis hinten. Sehr enttäuscht von dem Hotel und dem Service. Bitte bucht euch ein anderes Hotel und schaut nach den Bewertungen !!!!! Nie wieder dieses Hotel !!!!!!!!!!!! Keine weiterempfelung !!!!!!!!!