The Pearl Suites

Wenn Sie nur „ein Dach über dem Kopf“ suchen und trotzdem 170 €/Nacht zahlen, sind Sie hier richtig! Nach einigen Nächten und mit großer Enttäuschung zogen wir in ein anderes Hotel, das unseren Erwartungen entsprach und seine 5 Sterne verdiente! Das Frühstück war schlechter als in einer Jugendherberge! Eine Tagesration auf einem Teller mit ein paar Stücken Käse, Schinken, Omelett, Joghurt, etwas Gemüse, etwas Sahne, Honig und Obst waren nur 4 Stücke Melone! Man kann mehr verlangen! Beim Einchecken im Zimmer stellten wir folgende Probleme fest: überfüllte Dusche schnell gewechselt, undichter Wasserschlauch am 2. Tag repariert, „warmer“ Kühlschrank am 3. Tag nach mehreren Beschwerden ausgetauscht, nicht durch einen neuen, wie der Vater des Eigentümers versprochen hatte. Sie tauschten ihn mit dem eines anderen Zimmers und schoben das Problem so auf einen anderen Gast ab, da sie sagten, das Hotel sei ausgebucht. Tut mir leid für die Gäste, die das erlebt haben! Türkisches Fernsehen ist an, englische Kanäle wie CNN/BBC sind gesperrt. An dem Tag wechselte die Rezeptionistin die Batterien in der Fernbedienung (!) und versprach dann, einen Techniker zu fragen, aber nichts geschah. Als wir nach drei Tagen fragten, antwortete sie mit „wütendem Gesicht und Ton“, dass das Problem nicht behoben werden könne! Unser Geld reicht nicht für zwei englische Kanäle! Sie können immer auf vorübergehende Probleme schieben, da kein Gast lange genug bleibt, um die Wahrheit zu erfahren! Abgesehen von einigen unfreundlichen Persönlichkeiten waren die anderen Mitarbeiter auf der Etage hilfsbereit und freundlich. Aber offensichtlich reicht es nicht aus, wenn Management und Rezeptionist keine Ausbildung im Hotel- und Tourismusbereich haben, um zu verstehen und zu versuchen, sich zu verbessern, anstatt nur € und $ zu zählen!

Das Zimmer war nicht sauber. Überall waren die Haare anderer Leute. Überhaupt kein Frühstück. Ich musste woanders frühstücken. Sie schrieben, dass es Parkplätze gibt, deshalb haben wir dieses Hotel gebucht. Aber es gab keinen Parkplatz für das Auto. Es war sehr umständlich, mehr als eine Stunde damit zu verbringen, einen Platz für das Auto zu finden.

Sehr sauberes und renoviertes Hotel. Die Zimmer sind extrem sauber und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Nisa an der Rezeption war sehr gut über die Stadt und die Sehenswürdigkeiten informiert. Das Frühstück ist riesig. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend, nur 5 Gehminuten von vielen Restaurants und Bars entfernt.

Hatte einen tollen 2-Nächte-Aufenthalt im PEARL SUITES HOTEL in Besiktas. Ein sehr neues Hotel mit einfachem Zugang zu ganz Istanbul. Das Personal ist großartig und ich habe sogar den Besitzer kennengelernt, der sehr bescheiden und freundlich war. Das Hotel wird von Erdem Koroglu geleitet, der sehr gut organisiert ist und sich besser mit Gästebetreuung auskennt als die meisten anderen. Ich bekam ein Upgrade auf eine Suite, was meinen Aufenthalt noch angenehmer machte. Danke Erdem und Team.