Gastnutzer
2. Dezember 2024
Ich buchte ein Hotel für eine Nacht im Haupthotel. Nach unserer Ankunft checkten wir im Hotel ein. Sie brachten uns an einen völlig anderen Ort, nämlich ein Zimmer, das Teil eines Apartments war, und eine schreckliche Aussicht, ganz anders als im Haupthotel. Nach all diesen Verhandlungen mit ihnen waren wir buchstäblich fünf Minuten vom Haupthotel entfernt und versuchten, das Zimmer an einem anderen Tag zu bekommen, aber sie lehnten ab. Sie verlangten weitere 50 € für ein größeres Zimmer oder ein anderes Zimmer. Wir beschlossen, das Hotel zu verlassen und nicht zu bleiben, und sie weigerten sich, eine Rückerstattung zu nehmen.
Sie sagen den Kunden nicht, dass dies ein völlig anderes Gebäude als das Haupthotel ist, und sie luden auf der Website ein Bild des Haupthotels hoch. Ich werde es ab dem vierten Bild später hochladen. Auf dem vierten Bild können Sie den Unterschied zu dem Bild sehen, das sie vom Apartment hochgeladen haben, das etwa 4/5 Minuten vom Haupthotel entfernt ist
OriginaltextVon Google übersetzt