The Ritz-Carlton, Istanbul

Der Service war in Ordnung. Das Personal im Restaurant war anfangs recht herzlich, wurde aber später etwas nachlässiger. Bezüglich der Bettgröße: Die Standardzimmer auf der Plattform sind mit 0,8m angegeben, aber beim Check-out habe ich an der Rezeption nachgefragt, und 0,8m ist die Größe für ein Zustellbett. Die Betten in den Standardzimmern und in den Clubzimmern sind gleich groß. Ich weiß nicht, warum auf der Plattform 0,8m angegeben ist.

Das war das schlechteste Ritz, in dem ich je übernachtet habe. Total enttäuscht. Die Einrichtung war veraltet, die Aufteilung altmodisch und seltsam und die Rezeption war klein, mit nur ein paar Stühlen und einem Tisch. Ich war abgeschreckt, sofort einzuchecken. Der Service lächelte zwar scheinbar, aber es war in Wirklichkeit ein aufgesetztes, professionelles Lächeln, nicht gerade die Art, die einem den Urlaub wirklich angenehm macht. Die Zimmereinrichtung war ebenfalls veraltet; es ist schwer, den Stil genau zu beschreiben, aber es fühlte sich an wie eine Mischung aus Land und Stadt für jemanden in einer zweitklassigen chinesischen Stadt. Ausländer mit Akzent wurden ein wenig diskriminiert (indische Gäste mit starkem Akzent wurden direkt gebeten, Türkisch oder Englisch zu sprechen). Die Frühstücksauswahl war begrenzt. Die einzige Rettung war, dass das Zimmer mit Meerblick auf den Bosporus hinausging. Das Fenster am Morgen zu öffnen war atemberaubend!

Das Hotelpersonal hat den Reißverschluss unseres Reisekoffers gewaltsam gereinigt und kaputt gemacht, ohne eine entsprechende Entschädigung oder Entschuldigung zu erhalten. Bitte geben Sie Ctrip eine Erklärung.

5 Sterne Hotel mit wunderbarem Service, auf jeden Fall zu empfehlen