Hilton Istanbul Bakirkoy

Die Erfahrung ist äußerst schlecht. Dies ist das schlechteste Hilton, in dem ich je übernachtet habe. Wir hatten auf einem Familienausflug drei Zimmer für drei Nächte gebucht. Eines der Zimmer wurde am ersten Tag nicht gereinigt, und die Spülung stand neben dem Waschbecken und die Körperlotion befand sich im Badezimmer. Diese waren an der Wand verschlossen und ich konnte sie nicht reinigen Ich werde sie nicht selbst ändern. . Am Abend rief ich dann noch einmal an und ging zum Personal, um mir mitzuteilen, dass es sofort gereinigt werden müsse. Das Personal sagte, dass es innerhalb von 30 Minuten gereinigt werden würde, aber 30 Minuten lang kam niemand. Sie haben uns erneut kontaktiert und uns das mitgeteilt Wir mussten eine Weile warten, bis jemand kam. Ich ging zur Rezeption und bat darum, das Zimmer zu wechseln, aber man sagte mir, dass kein Zimmer mehr frei sei, gingen wir wieder nach oben und sahen, wie das Reinigungspersonal als nächstes das Zimmer reinigte zu uns. Unser Zimmer wurde erst um 22.30 Uhr gereinigt. Am nächsten Abend wurde das andere Zimmer erneut nicht gereinigt. Es ist zu erkennen, dass dieses Hotel die Zimmer nicht reinigt. Das Hotel weigerte sich, eine Entschädigung und einen frühen Check-out zu verlangen, aber das Hotel weigerte sich auch. Mir blieb nichts anderes übrig, als drei Nächte zu bleiben. Als ich auscheckte, sagte der Hotelmanager, dass ich bei meinem nächsten Besuch 50 % Rabatt bekommen würde. Ich würde gerne im Hotel nachfragen. Ich bin ein ausländischer Tourist und möchte nicht Ich weiß nicht, wann mein nächster Besuch sein wird. Selbst wenn ich das nächste Mal wiederkomme, werde ich wieder hier übernachten. Das?

Very good hotel and staff

My trip changed my mind about the neighbourhood I thought was my favourite in Istanbul because of the weekend we spent with my family in Hilton Bakirkoy Thank you for the experience

Love the executive lounge, seldom seen a better one besides in the Hilton V Hotel Dubai. Staff was great and the room was excellent.