Impera Hotel

Sehr unzufrieden mit dem Service dieses Hotels. 1. Ich habe das Hotel für zwei Nächte gebucht, weil ich der Online-Einführung des Hotels vertraut habe. Ich habe zwei örtliche Taxifahrer gebeten, mich zum Hotel zu bringen, aber keiner der Fahrer konnte gefunden werden. Insbesondere der zweite Fahrer wartete in der Nähe auf Gäste und war mit der Umgebung vertraut, sodass er das Hotel nicht finden konnte. Während der Durchsuchung waren beide Fahrer sehr verantwortungsbewusst und stiegen immer wieder aus und fragten Anwohner und Passanten in der Nähe des Hotels. Niemand wusste, wo sich das Hotel genau befand, und konnte mich letztendlich nicht zum Hotel schicken. Später nahm ich mein Gepäck und lief laut Google-Navigation mehrmals um das Hotel herum, einschließlich begeisterter Passanten, die mir bei der Suche halfen. Am Ende musste ich den Aufenthalt im Hotel wegen Mangels aufgeben an körperlicher Kraft, die mich den vorausbezahlten Zimmerpreis für zwei Nächte gekostet hat. 2. Aufgrund von Änderungen in meiner Reiseroute musste ich einen Tag im Voraus im Hotel ankommen. Daraufhin teilte mir der Ctrip-Kundendienst mit, dass sie die Kontaktnummer des Hotels anriefen und nicht weniger als 10 Nachrichten schickten, aber niemand antwortete oder antwortete, was dazu führte, dass ich zwei Stunden am Flughafen warten musste. Dies ist eine sehr schlechte Verbrauchererfahrung.

房間很小，有窗户但主要是透氣的，基本沒光線，因為和旁邊建築的牆估計衹有10公分的距離，早晨9點了，我以為天還沒亮，出去後才發現已經是大太陽了。服務一般，就一個男的，估計是老闆自己，不熱情，冷冷的。這個不應該是酒店，應該僅僅是個小旅館。地段好，新裝修

Отличная локация. Приветливый персонал. Небольшой, но чистый номер.

酒店員工非常熱情非常體貼 讓人有賓至如歸的感覺， 位置非常方便去大多數景點都可以步行， 性價比高還會再來！

Wir haben das Wochenende mit unseren Gästen aus dem Ausland in zwei Zimmern verbracht. Die Zimmer sind sehr angenehm, die Details sind wunderbar. Ein sehr schönes Boutique-Hotel. Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Preis und Leistungsqualität sind sehr gut. Es steht definitiv auf unserer Empfehlungsliste. Sie können beruhigt reservieren.

Es ist ein sehr schönes Hotel. Vielen Dank an das Personal, das dafür gesorgt hat, dass wir uns wie zu Hause fühlten, obwohl wir zwei Tage dort waren. Ich kann es nur wärmstens empfehlen IT...die Zimmer sind sehr sauber und sehr geräumig. Es ist ein herrliches Hotel im Zentrum von Taksim.