Lavender Airport Hotel

In der Nähe von Istanbul gelegen, kann man Istanbul mit verschiedenen Bussen erreichen; ich habe die Busse 336 (., A und M) benutzt. Das Studio selbst ist gut, aber man muss darum bitten, dass die Zimmer gereinigt werden, niemand achtet auf die Schilder.

Mir gefiel der Service, das Frühstück wurde aufs Zimmer gebracht, alles war in Ordnung

Der Empfang war sehr gut, das Zimmer sauber und ich werde in Zukunft wieder dort übernachten und es auch meinen Freunden empfehlen.

Bleiben Sie diesem Hotel fern! Dies ist ohne Zweifel die schlimmste Hotelerfahrung, die ich je gemacht habe. Rezeptionist Yousuf hat keine Ahnung, wie man respektvoll mit Kunden spricht und ehrlich Geschäfte macht. Er ließ uns den Preis für 3 Flughafentransfers (je 1000 Lira) im Voraus bezahlen. Wir holten einen älteren Verwandten vom Flughafen ab, der zum ersten Mal nach Istanbul kam. Er hatte keine SIM-Karte, über die er kontaktiert werden konnte. Wir buchten das Taxi einen Tag vor der Abholzeit und zahlten den gesamten Betrag in bar im Voraus. Wir erklärten Yousuf, dass wir sicherstellen müssten, dass wir bei der Ankunft sind, wenn mein Onkel dort ankommt. Er bestätigte, dass alles entsprechend erledigt wird, und fragte uns sogar nach dem Namen der Person, der Passnummer, der Flugnummer usw. Er teilte uns mit, dass der Fahrer den Flug verfolgen wird, um sicherzustellen, dass er uns pünktlich zum Flughafen bringt. Wir waren etwa 1 Stunde vor der geplanten Zeit fertig, mussten aber mehr als 1 Stunde warten, bis wir vom Taxi abgeholt wurden. Schließlich teilte er uns mit, dass das Taxi nicht kommen würde, und beschloss, uns in ein gelbes Taxi zu setzen und dafür zu bezahlen. Das gelbe Taxi kostete etwa 350 Lira, aber er war gerne bereit, uns den vollen Betrag für das teurere Taxi zu berechnen. Wir kamen schließlich mit mehr als einer Stunde Verspätung am Flughafen an. Glücklicherweise war mein älterer Onkel so vernünftig, zu Hause zu bleiben, und wurde leicht gefunden. Als er dort ankam, sagte mein Onkel, er wolle die Blaue Moschee besuchen. Wir sprachen mit Yousuf und sagten ihm, er solle unser Taxi rufen, um uns dorthin und dann wieder zurück zum Hotel zu bringen. Er hatte die Dreistigkeit, von uns 4000 Lira zusätzlich zu dem Betrag zu verlangen, den wir bereits für das Taxi bezahlt hatten (1000 davon waren für die Rückfahrt vom Flughafen zum Hotel). Ich sagte ihm, dass es nur fair sei, dass er uns die zusätzlichen 2000 Lira berechnete, da wir bereits für 2 Transfers (zum und vom Flughafen) bezahlt hatten, wenn man die langen Verspätungen und den mickrigen Betrag bedenkt, den er für das gelbe Taxi ausgeben musste, das uns zum Flughafen brachte. Er lehnte das kategorisch ab und drohte, uns ins Hotel zurückzubringen (als wir zur Blauen Moschee unterwegs waren), wenn wir nicht die zusätzlichen 4.000 Lira zahlten. Ich machte ihn darauf aufmerksam, dass dies ganz klar Erpressung sei und er im Grunde damit drohe, uns zu entführen. Da der Rest meiner Reisegruppe keine weiteren Unannehmlichkeiten mehr ertragen wollte, gaben wir schließlich nach und beschlossen, ihm den Betrag zu zahlen (den er um einen ganz kleinen Betrag reduzierte). Er war sehr unhöflich zu mir und meiner Familie und begann, uns anzuschreien. Ich machte ihn darauf aufmerksam, dass man so nicht mit einem Kunden reden sollte, vor allem nicht, wenn er völlig im Unrecht war. Am ersten Tag unseres Aufenthalts hatten wir ein Zimmer mit einem sehr kalten Badezimmer ohne Heizung und einer kaputten Dusche, sodass wir nicht duschen konnten. Das Wasser lief nicht richtig ab und machte das Wasser, das auf dem Boden stand, kalt. Yousuf sagte uns, dass er an diesem Tag nichts tun könne (wir informierten ihn am Nachmittag darüber) und dass er das Problem am nächsten Tag beheben werde. Auch das tat er nicht und zwang uns, am nächsten Tag das Zimmer zu wechseln. Er bot uns nicht einmal an, uns beim Wechsel zu helfen, und wir mussten unser gesamtes Gepäck selbst nach oben tragen. Wir riefen ihn einmal an und teilten ihm mit, dass wir kein Wasser erhitzen könnten, da unser Wasserkocher nicht funktionierte. Er sagte uns, dass er jemanden vorbeischicken würde, tat dies aber nie. Wir mussten eine vorbeikommende Mitarbeiterin finden und sie bitten, unseren Wasserkocher auszutauschen.

Die Aufmerksamkeit des Hotelbesitzers, die Sauberkeit, die Lage sind ausgezeichnet, ich werde versuchen, so schnell wie möglich wieder dorthin zu fahren.

Well, for $30 a night you get what you pay for. I wanted to like this hotel because the service was so nice. Sadly this place is a series of disasters, there is no real blanket only a thin white sheet, unless you ask for one, soundproofing is pathetic the crack in the door is so large light goes through, you can hear all the motorbikes driving and babies crying all night. Air conditioning breaks down at night so at 5:00 a.m. need to change rooms. They say that checkout is 3:00 p.m. on the app but then the guy says it's actually noon and knocks on your door. Go spend an extra $10 for something worthy..