Gastnutzer
6. Januar 2023
2014 waren wir das erste Mal im Hotel Gente de Mar. Ein unvergessliches Erlebnis in einem der traumhaftes ten Hotels, die wir je besucht haben. Mit genau dieser Vorfreude sind wir auch dieses Jahr wieder angereist. Die vergangen 8 Jahre sind leider nicht spurlos am Hotel vorbei gegangen. Gab es noch in 2014 Recht wenig Tourismus im Hotel, würden wir dieses Jahr mit der harten Realität konfrontiert. Aus dem familiären Hotel ist eine Anlaufstation von Tagestouristen geworden. Dies wirkt sich in allen Belangen auf das Hotelleben aus. Trotz einer unüberschaubar großen Menge an Personal war der Service eher mangelhaft. Bestellungen wurden nicht richtig aufgenommen, vergessen oder es dauerte gefühlte Ewigkeiten zur Lieferung. Die Qualität der Küche ist nicht mehr ansatzweise mit 2014 zu vergleichen. Zu sehr hat man sich den Touristen angepasst und man wird jeden Tag schon fast dazu gedrängt Pizza zu bestellen??? Die lokalen Fischspezialitäten waren zwar auf der Karte aufgeführt, jedoch bekamen wir 3 Tage hintereinander die Information, dass es keinen Pulpo, Empanadas, etc. Mehr gibt. Auch wurd nun auf viel TK Ware zurück gegriffen. In 2014 würden uns die frischen Pulpos oder Langusten noch vor der Zubereitung präsentiert. Dies ist dem Massentourismus nun zum Opfer gefallen. Auch waren nicht an jedem Tag genügen Strandhandtücher zur Verfügung. Besonders bitter für die Hotelgäste. Als Hotelgast hat man sich generell als Gast zweiter klasse hinter den Tagestouristen gefühlt. Ein Hotel, welches ich in den letzten 8 Jahren bedingungslos empfohlen habe, muss ich nun leider von meiner Empfehlungsliste nehmen. Ich hoffe die Hotelleitung kehrt zurück zu alten Tugenden und konzentriert sich wieder auf Qualität statt Quantität. Ich werde dies nicht mehr herausfinden, das ich definitiv nicht wieder kommen werde.