"Die Zimmer waren schön, die Angestellten sehr freundlich, man merkte ihnen aber an, dass sie viel zu tun hatten. Leider blieben unsere Teller leer, denn die sogenannte Margarita-Pizza war eine absolute Frechheit. Der Teig war roh, die Pizzasauce schmeckte nach Kompost, und als Garnitur gab es Frühlingszwiebeln und Käse, der aus dem Labor zu kommen schien. Wir zahlten 11 € für eine Pizza (die vorgeschnitten auf Tabletts serviert wurde, sodass wir jeweils nur etwa drei Stücke bekamen). Der Burger war winzig und wurde mit fünf Pommes für gerade mal 20 € serviert. Einige von uns bekamen von der Pizza außerdem eine schwere Lebensmittelvergiftung. Die Wände waren sehr dünn, sodass man die Geräusche aus den Nachbarzimmern deutlich hören konnte. Nicht für vier Sterne."

"Mein Mann und ich sind am Freitag, den 3.Juli 2026 angereist, wir hatten drei ÜN gebucht. Der Auftakt,( wir haben eine Comfort Suite gebucht),war ein extrem langer Weg zum Zimmer, dann, absolutes nogo, wir haben den Aufzug erreicht, da sagte die Rezeptionistin, die uns begleitet hat „Entschuldigung, der Aufzug ist defekt“. Mein Mann musste über das Treppenhaus „3“ Etagen nach unten unseren Koffer schleppen!!! Unsere Suite war B 20 im Waldhaus. Die Betten (hat auch eine andere Dame hier beschrieben), sehr wackelig und rutschen weg, das geht gar nicht, Preis für diese Suite inkl. Frühstück ca. 320,00€ 2 Personen, heftig. Am Abend hatten wir zwei Freunde zum Abendessen im Fetten Förster eingeladen, Steak mit Salat und verschiedene Kartoffel Beilagen, der Wildkräutersalat hat „muffig“ geschmeckt, unsere Gäste waren enttäuscht (Blamage für uns). Die Bedienung hatte ein Outfit an, das dringend einer Reinigung benötigt hätte, die Bluse schmuddelig. Auch das ist unseren Gästen aufgefallen. Am Sonntag Abend, wir kommen von einem Familien Treffen zurück ins Hotel, wollten in der Bar noch etwas trinken und WM Spiel schauen (das das Lokal Förster am Sonntag geschlossen ist, wussten wir) , aber nicht, das auch die Bar geschlossen hat, also, die Rezeptionistin sagte, eigentlich ist bei uns hier im Hotel Sonntag Ruhetag????? Wir fragten nach Getränken (Wasser wurde im Zimmer nicht aufgefüllt). Wir fragten nach, ob wir noch etwas bestellen können, Wasser und andere Getränke, der Wunsch wurde verneint, die Rezeptionistin sagte, Sie könne ja nicht einfach in die Bar gehen um uns etwas zu holen. Mein Mann und ich waren beruflich, wie privat sehr viel in sehr guten Hotels, so ungeschulte und unfähige Mitarbeiter haben wir selten erlebt. Das ganze für drei Tage bei weit über 1000,00€ , nein Danke! ‍↔️ Da muss noch sehr viel an Service und Küche nachgebessert werden. Ein „Plus“ für die schöne Lage mit Spazierwegen im Grünen."

"Unser Aufenthalt vom 31.8 auf den 1.9. bei Ihnen im Zimmer 216 war enttäuschend! Wir haben auf Empfehlung von Freunden aus Iserlohn anlässlich einer größeren Familienfeier bei Ihnen überrnachtet. Uns war von den Freunden mitgeteilt worden Ihre Zimmer seien renoviert. Beim Blick auf Ihre Home-Page meinten wir dies bestätigt zu finden: „Geniessen Sie Ihren Aufenthalt! …. Nach vollständiger Umgestaltung präsentiert sich das Haus neu ……" Das Zimmer 216 ist viele Jahre nicht renoviert. Deutliche Mängel: seit langerZeit geklebter Revisionszugang der Dusche, verschimmelte Silikonfugen, alte Wasserschäden der Badzimmertür, fleckiger Teppich, abgerissene Gardine, Blick auf eine Mauer unmittelbar vor dem Zimmerfenster. All das kontrastiert massiv mit dem Eindruck, der aus den Photos auf Ihrer Home-Page vermittelt wird. Zusätzlich empfing uns ein muffiger Geruch in dem Zimmer, der auf hygienische Probleme in diesem Zimmer hinwies. Gemäß der freundlichen Dame am Empfang gab es keine Qualitätsunterschiede in den anderen Zimmern. Daher wäre ein Zimmerwechsel nicht hilfreich gewesen. Dass wir unsere Freunde und die Gästen aus Iserlohn nicht bestärken konnten, Ihr Hotel weiter zu empfehlen, ist selbstverständlich."