Turan Hotel

Très bel hôtel au pied des pistes . Environnement cosy. Petit déjeuner ok Et hôtesse au top

A group of nine of us just returned from a three-night stay at Hotel Turan, and if you're considering this hotel—go for it! There is a chair lift no more than 10 metres away from the hotel, a ski hire shop next door & lift passes can be purchased from a machine in reception. Breakfast was good, offering everything you need to fuel up for a full day on the slopes. Our triple rooms were cleaned daily, with fresh towels provided. The hotel has a bar room with a pool table and a TV showing all live sports. The staff were incredibly helpful—allowing us a slightly later check-out free of charge and even assisting our non-English-speaking taxi driver in finding the hotel for our return trip to the airport. If we return to Les Deux Alpes, we will definitely stay at Hotel Turan again!

Wonderfull season opener at this Hotel. Definitely worth the money. Very good and gentle service. Definitely coming back ! The rooms are very spacious and tiny, breakfast is very good before a whole day of skiing.

A fuir. Très bon emplacement mais tout le reste n’est que négatif. Pas du tout à la hauteur des 3 étoiles, les prestations de service d’un hôtel 1 étoile sont meilleures. Nous étions un groupe, aucune des chambres n’a été nettoyée pendant notre séjour même après en avoir informé la réception. Le pire était un dégât des eaux dans la salle de bain, nous en avons informé immédiatement la réception le matin, elle est venue constater les dégâts et nous a dit que cela serait réparé dans la journée. À 18h, toujours pas de réparation, de l’eau stagnante pendant près de 48h non nettoyée. Nous en avons à nouveau informé la réception qui n’a pas donné suite. Sans parler du petit déjeuner non à la hauteur et en quantités très insuffisantes, nous avons croisé dans la salle de petit déjeuner de nombreux autre clients qui se sont plaints. Également, les services proposés qui justifient le prix exhorbitant ne sont pas disponibles : 5 chambres sans casiers à skis disponibles et sans aucune solution proposée par l’hôtel, spa fermé également sans aucune proposition en retour malgré nos demandes car nous avions réservé pour cela… Rapport qualité prix désastreux

Hôtel refait à neuf récemment avec goût. Personnel de l’accueil très sympathique, souriante et de bons conseils. Personnel en salle, discret et souriant. Un peu bruyant car pas de double vitrage. Petit déjeuner moyen mais à la hauteur d’un hôtel trois-étoiles français.

J´avais réservé l'hôtel vendredi et samedi soir pour prolonger notre séjour étant en location jusqu'au vendredi. J´informe l´hôtel que l´on ne pourra pas venir, le petit frère de mon mari étant décédé en début de semaine et la fracture du doigt au snowpark de mon fils. J´ai l´acte de décès et l´arrêt maladie d´une semaine de mon fils. Malgré cela aucun remboursement, même partiel, alors que j´ai prévenu de notre incapacité de venir à l´avance pour le week-end. J´aurai dû peut être passer par booking ou tripadvisor pour la réservation au lieu de réserver directement l´hôtel. Au moins sur ces platformes ils protègent un peu mieux les clients. Des personnes inhumaines !!! Sans cœur !!! Hôtel à éviter...