Gastnutzer
5. Mai 2024
Positives vorweg: Super Lage, Zimmer sauber, schöne Aussicht, das a la cart Essen reichlich und schmackhaft, Servicepersonal sehr nett. Leider stimmt der ganze Rest nicht. Zimmer und Terrassen sind lieblos und spartanisch eingerichtet, sehr ringhörig: Lärm vom Restaurant, man hört den Nachbarn husten, sowie jeden Schritt in den Zimmern und Gängen, drei Nächte sehr schlecht geschlafen. Frühstück hat den 80-er Jahre Standard, will man z. B. ein Spiegelei oder sonstwas warmes, muss man es extra bezahlen. Das a la cart Essen ist zu teuer, die Hotelchefin unfreundlich sowohl den Gästen, als auch dem Personal gegenüber. Man fühlt sich hier nicht als willkommener Gast, der wieder kommen soll, es ist eher eine Abfertigung der Gäste, von denen man weiss, dass sie nicht wieder kommen. Mit etwas Gastfreundlichkeit seitens Hotel-Leitung würde man über die Mängel hinwegsehen. Am Brienzersee gibt es besseres, sogar fürweniger Geld.