Business Hotels in Ingolstadt

I cannot express how deeply disappointed and infuriated I am with the appalling service I received at this 4 stars hotel (it is a joke 4 star with this kind of service). My stay, which should have been a pleasant experience, was marred by the unprofessional conduct of the senior manager, who demonstrated a complete lack of respect for customers. My ordeal began on September 7th when I checked in, having booked a room rate that clearly included breakfast. The front desk staff insisted on a deposit or full payment upfront, I totally understood on this and I opted to pay in full, expecting no further issues. However, on September 8th, during check-out, I was slapped with an additional charge of EUR 18.80. Why, you ask? Well, the hotel had arbitrarily split the bill into two parts, one for accommodation and another for breakfast, without any prior notification. Given that this was a business trip, my company policy stipulates a single transaction on one credit card. So, I requested a simple reversal and consolidation of the charges into one transaction as per our booking. Shockingly, the front desk staff flatly refused to accommodate my request. When I insisted on speaking with the front desk manager, the manager come out and did not introduce herself, she is with a long golden hair. Of course, I expected senior staff should be able to accommodate my simple request or at least give me a good explanation why cannot, but it did not go what I expect, in fact, the situation went from bad to worse. Mandy Wunderlich, who I later discovered was the general manager based on her photo online, exhibited a shocking lack of professionalism and customer service skills. Instead of addressing the issue rationally, she raised her voice, used aggressive body language, and shouted at us to ”Go, Go!” This behavior was not only embarrassing but entirely unacceptable for a hotel that boasts a four-star rating. I was left astounded by this encounter. If a hotel's general manager, who is expected to set an example for the entire staff, behaves in such an appalling manner, it's no wonder the rest of the team lacks courtesy and professionalism. Individuals like Mandy should not hold senior positions in the service industry, tarnishing the reputation of the hotel and leaving guests with unforgettable negative experiences. In conclusion, my stay at this hotel was marred by abysmal service and a shocking display of unprofessionalism from the senior management. I strongly advise anyone considering a stay here to think twice and explore other options. This establishment does not deserve your hard-earned money, and its management should be held accountable for their disgraceful conduct.

Ein brandneues Hotel in einem Geschäftsbereich. Sehr ruhig aber. Man könnte etwas von der Nähe des Franziz Haus und Autoverwertung Ibrahim eingeschränkt sein, aber ich kann versichern, dass dies absolut keine Einfluss auf die Qualität Ihres Aufenthalts hat. Nicht der billigste, sondern mit einem guten Auge für eine gute Absprache mit Centro Stuttgart man könnte sicher einen guten Wert für Geld. Nicht für Ihren regelmäßigen Reisenden, da es sehr weit vom historischen Zentrum von Ingolstadt entfernt ist.

Das Hotel hat eine großartige Lage. Die Position und Bewertung sind sehr gut und die Angestellten sind sehr hilfsbereit. Wenn ich ein kleines Problem hatte, lösten sie es schnell und stellten sicher, dass ich vollkommen zufrieden war.

Lecker gegessen in Ingolstadt nach dem Outlet-Besuch. Gemütlicher Gasthof mit sehr freundlichem Personal. Es lohnt sich wirklich. Deutsche Küche. Wenn Sie also auf der Suche nach einem leckeren Schnitzel sind, dann hören Sie auf zu suchen.

Wir blieben hier eine Nacht auf unserem Weg nach Österreich. Wir haben die Eincheckung einen Tag vor der Ankunft abgeschlossen. Dies ging sehr reibungslos. Das Hotelzimmer war sauber und sah neu aus. Das Bett & Dusche ist sehr komfortabel. Die Rezeption war unbeabsichtigt. Das war kein Problem für uns. Leider kein A/C. Es gibt eine nette Backerei neben der Tür. Die Erdölstation und schnelles Essen um die Ecke. Viel kostenlose Parkplätze (keine Gebühr!) vor dem Gebäude. Nahe der Autobahn. Für uns: wirklich guter Wert.

Im Rahmen einer Durchreise bin ich auf Empfehlung hier für eine Nacht untergekommen. Fußläufig in 5 Minuten zum Ingolstadt Village wurde ich sehr nett bei einchecken empfangen und im Erdgeschoss mit Blick direkt auf mein vor dem Fenster geparkten Fahrzeug in ein gutes Zimmer einquartiert.. Das Zimmer war modern eingerichtet und angefangen von einer tollen Dusche bis einem relativ guten Bett war alles sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut, es war alles gut hergerichtet und es fehlte nichts. Dieses Hotel kann ich zu 100% weiterempfehlen