Gastnutzer
26. Oktober 2024
Séjour de deux nuits avec mon fils de 14 ans et ma fille de 10 ans. J'avais réservé un T1, en faisant une demande de lits jumeaux dans la chambre pour les enfants. Par mail, j'ai reçu la réponse "nous ferons tout pour satisfaire votre demande". Par téléphone la veille on me dit que c'est bon. À notre arrivée, pas possible d'avoir cet appartement avec lits jumeaux, car ce modèle d'appartement se trouve uniquement dans un bâtiment qui accueille 50 étudiants en voyage. De l'aveu des réceptionnistes, impossible de dormir. Je suis obligée de prendre un T2, moyennant 40 euros supplémentaires - à noter quand même remise faite par l'établissement. Pour le reste, je cherche encore les 4 étoiles : logement vétuste, mobilier abîmé, ménage rapide, menaces de surfacturation affichées partout, vue sur le centre technique de la municipalité, pas d'insonorisation, pas de volets ni d'occultants corrects, moisissures dans la salle de bain, chambre si exiguë qu'on ne peut ouvrir et fermer la porte sans cogner le lit, lave-vaisselle qui n'a jamais fonctionné, plaque électrique qui était en rade, obligée de bricoler le tableau électrique, piscine froide et locaux pas assez chauffés. Pour le prix on trouve bien mieux plus proche de Colmar.
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