B&B Hotel Hyeres

Leider war meine Erfahrung nicht so angenehm wie erwartet. Ich kam wie vereinbart pünktlich um 20:30 Uhr im Hotel an. Aber es war niemand da, der die Zahlung abwickeln konnte. Nach einer langen Wartezeit kam endlich jemand und sagte, ich solle die Zahlung an einem Automaten vornehmen, der kein Bargeld akzeptiert. Aber als ich buchte, wählte ich Bargeld als Zahlungsmethode, da ich keine europäische Kreditkarte hatte. Der Typ, der mich „begrüßte“, sagte, es sei unmöglich, die Zahlung abzuwickeln, und deshalb könne ich nicht bei ihnen übernachten. Ich fragte nach den Kontaktdaten der Besitzerin des Hotels, aber der Typ, der mit mir sprach, war nur ein Wächter des Gebäudes. Als sie antwortete, war die Besitzerin verärgert darüber, dass ich ihren persönlichen Kontakt hatte und sie spät in der Nacht störte, und sagte immer noch, sie könne nichts für mich tun. Daher sollte ich mir einen anderen Übernachtungsort suchen, da sie die Zahlung in bar weder in diesem Moment noch am nächsten Morgen entgegennehmen könne. Ich hatte Glück, dass ein anderer Typ vorbeikam, der sah, was los war, und er war so nett, mir seine Karte anzubieten, um das Zimmer zu bekommen, und ich zahlte ihm bar zurück. Ich bin ihm wirklich dankbar, denn es war Nacht, kalt, ich hatte viel Gepäck, keinen anderen Ort, wohin ich gehen konnte, und das Hotel wollte mich einfach wegen etwas rauswerfen, was definitiv ihre Verantwortung ist. Wenn sie Barzahlungen akzeptieren, müssen sie eine Möglichkeit haben, diese Zahlungen abzuwickeln. Ich bin so enttäuscht über diese Erfahrung und den Service, den dieses Hotel bietet. Ich kann es absolut nicht empfehlen. Sie kümmern sich überhaupt nicht um das Wohl der Kunden.

Begrüßung sauber Fahren Sie vor Mittag los, sonst können Sie den Parkplatz nicht mehr verlassen, aber wenn Ihr Auto nicht anspringt...??

Bravo für den Empfang und super ausgezeichnet für die Sauberkeit

Perfekte Lage und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Close to the train station. The receptionist was super helpful and welcoming. However, the linen had a smell which is difficult for me to adjust to. But understandable for it’s price.

Super hotel

地理位置很好！還可以免費停車，停車場在酒店內部很安全，自駕選這個很方便，去海灘一條直路就到了，房間比較小，但是歐洲的酒店大多都這樣，朝馬路的一邊噪音比較明顯。