Francis T
18. August 2024
Insgesamt war der Aufenthalt bei Minamark gut. Vorteile: - Das Hotel liegt in der Innenstadt. Es ist sehr praktisch, wenn man die Stadt allein besichtigen möchte. Es gibt in der Nähe viele Standorte (Mc'Donalds, KFC, der Hafen, etc.), wo man hingehen kann. - Auch sehr praktisch: Es gibt im Hotel eine sehr nette, aufgeschlossene und hilfsbereite Mitarbeiterin, die eine Deutsche ist. Sie heißt Melanie und kann viele Probleme im Hotel lösen, wenn man kein gutes Englisch oder Arabisch kann. Ich bedanke mich sehr bei ihr für die Lösungen, die Sie immer für uns gefunden hat. - Im Vergleich zu den anderen Hotels, von denen ich gehört habe, ist bei Minamark das Personal sehr höfflich, hilfsbereit und nett vor allem mit den Kindern. Ich denke vor allem an den Mitarbeiter im Restaurant, der Mina heißt. Auch Hany Bellman, der Gepäckträger, war sehr nett und hilfsbereit. Natürlich vergesse ich nicht Nady, der immer mit Freude, Motivation und große Höfflichkeit jeden Tag unser Zimmer sehr sauber geputzt hat. - Pool war sehr sauber und sofort gepflegt, wenn er verschmutzt war. Nachteile: - WLAN ist im Hotel leider sehr schlecht. Für 5€ wöchentlich hätte ich viel viel mehr erwartet. - Essen (vor allem Mittagessen) hat meinen Kindern gar nicht gefallen. Sie haben jeden Tag nur Spaghetti mit Ketchup gegessen, weil ihnen die anderen Gerichte nicht lecker waren. Frühstück kann zwar nicht allen gefallen, aber war uns trotzdem OK. Abendessen war auch jeden Tag nicht lecker, aber war auch OK. Nach Analyse sind wir zum Schluss gekommen, dass es an den lokalen Gewürzen liegt, dass es uns allgemein nicht so gut gefallen haben. Entweder mag man diese oder nicht. - Obwohl sich Melanie sehr bemüht hat, eine Lösung zu finden, fanden wir unser Zimmer nicht modern. Bett war zwar für unsere 4-köpfige Familie nicht groß, aber es war auch für uns noch OK. Beim nächsten Aufenthalt wünschen wir einen größeren Bett für eine bessere Gemütlichkeit. Zum Schluß möchte ich hinweisen, dass man an Trinkgeld (5€, 10€) denken kann, wenn man mit dem Service von jemandem hier sehr zufrieden war. Grund für mich ist, dass es hier zu der Kultur gehört. Nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die Einheimischen haben uns deutlich danach NICHT gefragt oder gezeigt, aber Trinkgeld motiviert mehr die Menschen hier. Es kann die einen oder die anderen nicht gefallen, aber für uns war es in Ordnung, weil wir uns darauf eingestellt haben.