Hotels in Houston mit Spa

Mit dem Zug zum Flughafen verbunden, nach einem Tag von Stress und Reiseverzögerungen kommt der Aufstieg, die Lobby begrüßt, und die Lächeln von Büroagenten verpacken Sie wie ein toasty stick. Das Hotel hat einen Spaß, eine Futuristische Layout. Club M war 10 Sterne auf einer Skala 5-star für Nahrung, Snacks, Kaffee - Sie nennen es. Das Restaurant serviert gutes Essen - versuchen Sie die Pizza - und genießen Sie den Aufbewahrungsservice. Unser Aufenthalt war unerwartet und wir waren ziemlich sauer, einen ganzen Tag zu verzögern, bevor wir unseren Anschlussflug, aber WOW - ich bin so dankbar, dass wir hier geblieben sind, weil es schwer war, in schlechtem Stimmung zu lange in diesem sehr schönen Hotel zu sein. Wenn Sie häufig reisen, prüfen Sie den Flugplatz - gerüstet für Flugbesatzungen, verkaufen sie sehr dauerhafte Gepäck, kühle Lanyards und alle Arten von Zubehör.

Der Poolbereich war familienfreundlich und die Reservierungen verhinderten ein Überlaufen. Die Zimmer waren makellos sauber und alle Restaurants waren großartig. Die Lage ist zentral zu allem in der Innenstadt. Sehr empfehlenswert.

Ich bin derzeit auf meiner letzten Nacht eines fünf-Nacht-Übernachtung. Ich war so auf dem Weg hier zu bleiben, da die Bewertungen im Allgemeinen ziemlich günstig sind und ich in der Regel die JW Marriott Markeneigenschaften mag. Leider war meine eigene Erfahrung während dieses Aufenthalts nicht sehr gut. Das Hotel scheint ziemlich besetzt (lange Wartezeiten auf den Aufzug einige Tage) so scheinen sie den Verkehr durch das Gebäude zu bekommen. Meine Suite war schön ...nicht außergewöhnlich ...aber komfortabel. Was das Personal anbelangt, sind die meisten ziemlich hilfreich und freundlich, was gut ist. Jetzt die Probleme. Ich sah sehr wenig, um dieses Eigentum von einem Standard Sheraton oder Marriott zu ermitteln. Nichts darüber fühlte sich ”Luxus”. Es hatte nicht diese zusätzlichen Touchs man von einem JW erwartet. Die Bar-Seife im Badezimmer ist so klein, dass nach zwei Duschen nur ein Schleier bleibt. Es war die Größe Seife, die man erwartet, um in einem Motel 6. Die Griffin Die Lounge war eine große Enttäuschung. Ich ging am ersten Morgen zum Frühstück und es schien wie ein Standard-Sheraton Lounge Frühstücksangebot. Nichts verfeinert oder besonderes überhaupt. Sowohl die Präsentation als auch die Qualität der Lebensmittelangebote waren schwer unter Par. Ich kam nie nach diesem zurück, obwohl ich als Ambassador Elite-Mitglied jeden Tag frei bekommen konnte. Ich habe Frühstück außerhalb des Hotels für den Rest meines Aufenthalts gegessen. Auch nach dem schmutzigen Frühstück am Tag 1 , habe ich nie an der Abendreception teilgenommen, so dass ich nicht zu dem, was es ist, kommentieren kann. Das grösste Problem bei diesem Eigentum ist, dass wenn Sie mit einem Serviceanfrage abrufen, normalerweise niemand antwortet. Wollen Sie Ihr Auto heruntergebracht haben? Keiner antwortet. Wollen Sie für die Hausaufsicht zu sorgen, um Ihr Zimmer zu reinigen? Keiner antwortet. Wollen Sie Waschbecken aufgeholt? Keiner antwortet. Wollen Sie wissen, warum Ihre Waschbecken nicht wie versprochen wurde? Keiner antwortet. Alles oben erwähnte passiert mir. Von insgesamt 18-20 Anrufen mit Serviceanfragen, das Telefon wurde tatsächlich nur zweimal beantwortet. Das ist eine schockierend schlechte Service-Erfüllungsfehlerrate. Stellen Sie sich vor, wenn Sie Ihr Auto benutzen wollen, gibt es buchstäblich keinen Weg, diesen Prozess aus Ihrem Zimmer zu starten ..., weil niemand die Telefonanrufe antwortet. Ich bin erstaunt über den fehlgeschlagenen Prozess, den sie haben, um Anrufe aus den Gästezimmern zu bearbeiten. Ich habe mich eigentlich an das Frontbüro beschwert. Der Typ sagt, dass die Telefone von Mitarbeitern hinter den Szenen beantwortet werden. Aber es ist, dass sie es verwalten, kann ich ihnen sagen, dass ihr Prozess nicht funktioniert. Ich komme ziemlich oft nach Houston, aber ich bezweifle, dass ich zurück in die JW Marriott Downtown zurückkehren würde. Die Kombination der Sub-par Griffin Lounge mit Personal in der Lage, Telefongespräche zu beantworten, hält dies für eine nicht-go-Realität für mich. Interessant, das ist mein zweiter JW-Aufenthalt für mich seit der Pandemie begann. Beide waren große Enttäuschungen. Vielleicht schneidet die JW-Marke auf Qualität und Dienstleistungen im Allgemeinen ...wirksam die JW-Eigenschaften näher an den Sheraton/Marriott-Standards. Gesamt,

Hotel is updated and looks very nice. Rooms are clean and spacious. Staff is great and very accommodating. They provide airport shuttle and full hot breakfast. I enjoyed being close to the airport and not too far from the city also.

Where do I begin? Room service delivered half our order and even after calling back down twice they still couldn’t get it right so I just gave up. As an American Express Platinum member I’m guaranteed late 4pm check out which I told front desk we would need. It served no purpose as housekeeping accessed my room numerous times without warning. I called the front desk to ask if there was an issue because I was checking out late. The gentleman at the front desk told me that I needed to request my late check out when I checked in… why would I need to request something I’m guaranteed per the terms of my Amex and again I told the front desk clerk we would be checking out late when I checked it. Going forward even after this call shortly afterwards a male from housekeeping walked right into my room. My husband and children were in the living area and I was in the bedroom area getting dressed ! This is a violation and extremely concerning. What if I was in the shower, a state of undress or a sleep and this man without warning has entered my room. We packed up our things and immediately went to the front desk. The manager apologized and moved our checkout to 9pm but once we were in the car I told my husband I just didn’t feel safe returning and we elected not to return. This is a serious issue and I don’t think I’ll return to this Four Seasons location.

Pre-game prior to Astros/Tigers playoff game, hotel was busy. Desiree (Supervisor) managed to keep not only our group happy and comfortable with drinks , food and great service but had her staff of servers and bartenders coming in with their A game. Amazing job and great attitude for such a frenzied environment. Well done.!!

I recently stayed at Hotel Laura and had a fantastic experience. The staff was incredibly welcoming and attentive especially valet HALIM . NADIR and KHIRREDINE making me feel right at home. The room was spacious, clean, and well-equipped, with a lovely view of the surrounding area. The location is perfect for exploring nearby attractions, and the breakfast buffet offered a great variety of delicious options. I would highly recommend Hotel Laura to anyone visiting the area

I have to give a huge shout out to Anthony who works behind the bar at the restaurant . He had 40+ people come in and hit him at once and never stopped smiling. I moved from the bar to the restaurant to avoid the crowd and he still made sure I had everything I needed . Fantastic service !!!

Die Lage ist wahrscheinlich das Beste. Es ist mit dem Kongresszentrum verbunden und es gibt auch so viele Restaurants und Food Trucks in der Nähe und einige sind auch damit verbunden. Es ist sehr sauber und ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

This is only the first day of an indefinite stay here at Hotel Granduca due to our local loss of power from Hurricane Beryl. I cannot say enough wonderful things about the hotel and the management and staff so far. This is a very tense time with most guests surely feeling frazzled, but everyone has had a smile on their face and been welcoming at every turn. I’m surprised at how professional the whole place is given this is a random Monday when they are surely inundated with a slew of last minute guests/families/pets that could not have been anticipated. Special shoutout to the exceptional valet attendants who were courteous and patient with multiple last minute guests arriving- couldn’t have been nicer. Check in was also seamless and professional. Manager seems very present and continually checking on guests. Bar/dining staff was working hard to make sure everyone was looked after. Truly an old school service vibe in a big city of big corporate hotels.