Royal Park Hotel

Wir haben also seit der Renovierung im Jahr 2023 mehrmals in diesem Hotel übernachtet. Die Lage ist für mich sehr praktisch, egal ob ich mit der Familie oder geschäftlich komme, da ich regelmäßig nach SZ muss und es direkt an der Ostbahnlinie liegt. Die Zimmer haben im Vergleich zur Seite der Insel Hongkong/Kowloon Island eine gute Größe und sind im Allgemeinen sauber. Beim Einchecken trifft man manchmal auf eine unglückliche Person, aber im Allgemeinen sind sie in Ordnung und höflich. Wir haben beim Einchecken nach einem Schutzgitter für Babybetten gefragt, mussten jedoch fast eine Stunde warten und mussten erneut danach fragen. Dieses Mal war ich jedoch extrem wütend, weil ich das Zimmer absichtlich auf „Bitte nicht stören“ eingestellt hatte, da ich manchmal ins Hotel hinein- und wieder hinausgehe und manchmal Dinge unbeaufsichtigt lasse. Als ich zurückkam, stellte ich fest, dass der Zimmerservice das Zimmer betreten hatte! Was bringt es, eine „Bitte nicht stören“-Option für das Zimmer zu haben? Was passiert, wenn mir Dinge gestohlen werden oder fehlen? Die interne Abteilung hat jemanden kontaktiert, um sich direkt zu entschuldigen, aber teilweise die Schuld der Rezeption zu geben. Beim Auschecken hat die Rezeption nichts erwähnt. Tolle Kommunikation oder haben sie einfach gehofft, dass ich nichts erwähne?! Ich werde dieses Hotel weiterhin nutzen, aber ich werde sicherstellen, dass ich alles im Safe verstaue, da sie den „Bitte nicht stören“-Knopf nicht zu beachten scheinen und ich bin auf einige mürrische Mitarbeiter gefasst, nur weil es für mich praktisch ist. Wir waren vom 26. bis 28. November in Zimmer 904.

Der Service an der Rezeption ist effizient und hat eine gute Einstellung. Es wäre besser, wenn erklärt würde, dass das Badezimmer zwei Optionen hat: Dusche und Badewanne. Es gab ein Problem mit der Hygiene des Bettes im Zimmer 1616. In der Nacht des 18. wachte ich mit Rötungen und Juckreiz an vielen Stellen meines Körpers auf. Das Hotel und das Einkaufszentrum sind nahtlos miteinander verbunden, was sehr praktisch ist. Das an das Hotel angeschlossene Yuting Restaurant bietet gutes Essen und an der Kasse erhalten Gäste Ermäßigungen.