Wing Hay
13. Oktober 2024
Dieses Hotel hat wirklich ernsthafte Hygieneprobleme.
Ich muss leider meine Unzufriedenheit mit meinem letzten Aufenthalt in diesem Hotel zum Ausdruck bringen. Ich bin auf mehrere Probleme gestoßen, die meine Erfahrung erheblich beeinträchtigt haben. Zunächst musste ich aufgrund eines ernsthaften Sanitärproblems zweimal das Zimmer wechseln. Als ich eines Morgens aufwachte, stellte ich fest, dass das Toilettenwasser schwarz war. Ich meldete dies der Rezeptionistin, die mir mitteilte, dass das Sanitärsystem gereinigt werde, und versprach, dass sich eine Reinigungskraft um das Problem kümmern würde. Als ich jedoch spät in der Nacht zurückkam, bestand das Problem weiterhin, sodass ich ein anderes Zimmer anfordern und meine Sachen selbst umstellen musste.
Zu meiner Frustration kam noch hinzu, dass ich am nächsten Morgen aufwachte und Käfer auf dem Bett herumkrabbelten, was völlig inakzeptabel ist (es kann zu gesundheitlichen Problemen führen). Ich wandte mich erneut an die Rezeption und hoffte auf eine Lösung, wurde jedoch nur mit einer Entschuldigung und dem Angebot konfrontiert, in ein anderes Zimmer zu wechseln oder einen Tag früher auszuchecken (ich habe noch eine Nacht übrig). Angesichts der unangenehmen Umstände, die ich ertragen musste, bat ich auch um eine Rückerstattung für die vorherige Nacht, aber meine Anfrage wurde abgelehnt. Insgesamt war meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend und ich glaube, dass diese Probleme behoben werden müssen, um die Erfahrungen zukünftiger Gäste zu verbessern. Sauberkeit ist in der Tat ein grundlegender Aspekt, der Ihre Erfahrung mit einem Hotel stark beeinflusst. Ich würde es nicht empfehlen!
OriginaltextVon Google übersetzt