The Saga Hotel Hoi An in Hoi An (Cẩm Châu) ist nur 5 Minuten Fahrt entfernt von: Markt von Hội An und Nachtmarkt von Hội An. Dieses Hotel für Familien ist 20,4 km von Strand My Khe und 4,7 km von Strand An Bang entfernt.
Entspann dich im Wellnessbereich, der Massagen und Körperbehandlungen bietet. Für deine Freizeit bieten sich folgende Einrichtungen an: Nachtclub, Kochkurse und Außenpool. Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und Babysitting (gegen Gebühr). Dank des kostenfreien Shuttles zum Strand ist es einfach, das Meer zu erreichen.
Besuche die Poolbar oder eine der 2 Bars/Lounges und gönn dir ein erfrischendes Getränk. Ein inbegriffenes Frühstücksbuffet wird täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr angeboten.
Zum Angebot gehören ein PC-Arbeitsplatz, ein Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Wenn du eine Veranstaltung in Hoi An planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 861 Quadratfuß (80 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen Konferenzfläche und 2 Tagungsräume. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenpflichtig; außerdem gibt es vor Ort Folgendes: Parken ohne Service (kostenlos).
Fühl dich in einem der 116 klimatisierten Zimmer mit Minibar und LCD-Fernseher wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Es gibt eigene Badezimmer mit Badewannen oder Duschen, die über Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel verfügen. Zur Austattung gehören Safes und Schreibtische sowie Telefone, mit denen du kostenlose Auslandsgespräche führen kannst.
"1. Wir kamen abends im Hotel an. Am Haupteingang gab es keine Rampe; wir mussten unser Gepäck selbst hineintragen.
2. Der Check-in verlief relativ schnell. Unsere Buchung beinhaltete Frühstück für drei Personen, doch die Rezeption bestand darauf, dass wir etwas falsch verstanden hätten und wollte uns das Frühstück in Rechnung stellen. Nach kurzem Hin und Her wandten wir uns an Trip.com. Glücklicherweise schaltete sich der Kundenservice von Trip.com ein, und wir konnten die Kosten für das Frühstück vermeiden. Offensichtlich suchte das Hotel nur nach einer Gelegenheit, uns etwas in Rechnung zu stellen.
3. Die Toilette in unserem Zimmer war verstopft, und unsere Beschwerde brachte keine Besserung.
4. Die Handtücher im Badezimmer waren fleckig. Selbst nach unserer Beschwerde waren die Flecken noch da, was darauf hindeutet, dass das Reinigungspersonal die Handtücher lediglich wieder in ihren ursprünglichen Zustand versetzt hatte, anstatt uns neue zu geben.
5. Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte unzuverlässig und schwankte zwischen heiß und kalt.
6. Die Auswahl beim Frühstück war begrenzt. Unsere Getränke wurden nicht nachgefüllt, obwohl wir das Personal darauf hingewiesen hatten. Es gab keine Kaffeemaschine zur Selbstbedienung; wir mussten das Personal bitten, uns an der Bar Kaffee zuzubereiten. Die Kaffeemaschine zur Selbstbedienung hatte nur eine Filterkaffeekanne. Es gab praktisch keine vietnamesischen Gerichte; ich empfehle dem Hotel, die Auswahl zu erweitern.
7. Während des Frühstücks kam ein Mitarbeiter vorbei, um nach unserem Zimmer zu sehen, was mich etwas beruhigte, da man zumindest versuchte, unsere Probleme zu verstehen. (Eine Verbesserung gab es jedoch nicht.)
8. Der Pool war kleiner als erwartet, aber noch akzeptabel.
9. Das Hotel wirbt damit, ein „grünes Hotel“ zu sein und dass man dort leicht Erdschlangen beobachten kann. Wir haben zwei Nächte dort verbracht und Erdschlangen gesehen, aber zum Glück keine Kakerlaken oder andere Insekten.
10. Die Englischkenntnisse des Hotelpersonals sind verbesserungsbedürftig. Wir waren zu dritt und haben um weitere Getränke gebeten… (Der Rest des Textes ist unvollständig und bezieht sich wahrscheinlich auf ein anderes Problem: „Im Kühlschrank. Kostenlos.“)
Fazit: Wir werden nicht wieder in diesem Hotel übernachten."