Veneziano Boutique Hotel

Das Zimmer ist den Preis wert und praktisch für Besichtigungen der Stadt. Das Hotelpersonal ist nett, aber als ich dort war, war nach 15:00 Uhr kein Personal mehr verfügbar. Deshalb musste ich das Schloss selbst öffnen, aber dieser Schlüssel ließ sich nicht leicht öffnen. Jedes Mal, wenn ich die Tür öffnen muss, muss ich mir Gedanken darüber machen, was ich tun werde, wenn ich nicht in den Raum komme, und dann muss ich die Erfahrung machen, sie endlich zum dritten Mal zu öffnen. Dann wurde mir am ersten Tag gesagt, dass es kein Frühstück geben würde, weil ich der einzige Gast dort sei. Das Zimmer ist nicht so schön wie auf den Bildern. Es ist nicht schlecht, aber ich kann es nicht empfehlen.

Dieses kleine Hotel hat eine großartige Lage in Heraklion. Sobald Sie einen Parkplatz gefunden haben, was in der Gegend nicht immer einfach ist, ist dies der perfekte Ausgangspunkt für die Besichtigung des interessanten Teils der Stadt, da alles zu Fuß erreichbar ist. Darüber hinaus zeichnet sich das Hotel durch Servicequalität und Eleganz aus. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet und geräumig. In unserem gab es auch eine Nespresso-Maschine (inkl. Kapseln) und ein Bügeleisen. Das Badezimmer ist komplett (mit Ausnahme des Bidets, das es auf ganz Kreta gibt) und Designer-Badezimmer mit einer herrlichen Doppeldusche und einem transparenten Fenster zum Schlafzimmer für die Ungezogeneren (mit Vorhang für die Prüden). Ich werde Ihnen nichts über das Frühstück erzählen, das ein Spektakel ist. Im Innenhof erwartet Sie ein Mega-Buffet (schade nur, dass dieser Bereich nicht auch zu anderen Zeiten vom Hotel zur Nutzung überlassen wird). Alles ist Designer-Design und wurde von der Tochter des Eigentümers bis ins kleinste Detail gepflegt. Sehr freundliches Personal, aber tagsüber nicht immer anwesend (aber auf Abruf erreichbar). Ich habe einen Lebensmitteldeckel aus Glas zerbrochen. Ich erwartete eine enttäuschte hochgezogene Augenbraue. Ich habe es nie versäumt zu lächeln (sie haben mich nicht einmal bezahlen lassen). Extrem bequeme Betten ... Gehen Sie nach San Siro!

Es ist absolut kein 4-Sterne-Hotel!! Wir haben dieses Hotel gebucht, weil es den Fotos und einigen Bewertungen zufolge sehr schön schien und eine gute Lage hatte, um die Stadt zu erkunden. Tatsächlich sehr komfortabel, aber sobald wir das Zimmer betraten, wurde uns klar, dass wir praktisch betrogen worden waren: Zimmer im Hotelstil an der Autobahn der 80er Jahre (nichts wie auf den Fotos), unvergessliches Badezimmer ohne heißes Wasser, Kaffeemaschine funktionierte nicht. Sie stellen nicht nur keine Strandtücher zur Verfügung (völlig akzeptabel), sondern sagten mir auf meine Bitte hin, anstatt mir ein paar zusätzliche Handtücher anzubieten, ich solle zwei im nahe gelegenen Geschäft kaufen. Unauffälliges Frühstück mit alten Kuchen und hartem Brot, schockierend, da es nebenan auch ein eigenes Café gibt. Als wir am zweiten Tag ins Hotel zurückkehrten, war das Zimmer noch nicht einmal gereinigt, nur das Bett war gemacht. Das Schlimmste ist, sich über etwas lustig gemacht zu haben: Natürlich versucht jedes Unternehmen, ansprechende Fotos zu veröffentlichen, aber hier handelt es sich tatsächlich um Betrug. Auf jeden Fall zu meiden, da es in der gleichen Gegend andere Hotels gibt, die viel schöner und zum gleichen Preis zu sein scheinen.

Dabei handelt es sich nicht um ein richtiges Hotel, sondern um eine Café-Bar, an die in den Nebengebäuden Zimmer angeschlossen sind. Saubere Zimmer, aber schlechter Service. Die Zimmer werden in irgendeiner Weise renoviert. Wir waren vier Nächte hier und das Badezimmer wurde immer schlecht gereinigt, ohne Seife oder Handtuchwechsel, der Mülleimer wurde nie geleert. Nicht einmal das Bett gemacht. Das einzig Positive ist die zentrale Lage.

Für den Preis ist es unglaublich. Weniger als 10 Minuten zu Fuß zum Rathaus und zum Einkaufs- und Restaurantviertel. Auch 10 Minuten zu Fuß zum Hafen und zur Festung. Das Zimmer war wirklich geräumig. Das Badezimmer war großartig. Das Frühstück war einfach, aber alles, was man braucht. Sie können versuchen, auf der Straße zu parken, ansonsten gibt es einen großen 24-Stunden-Parkplatz 5 Minuten zu Fuß entfernt. Ich würde sagen, das einzige Problem war, dass wir am Montag ankamen, da wir jemanden anrufen mussten, um Zugang zum Zimmer zu bekommen. Aber nachdem wir den Türcode bekommen hatten, war der Schlüssel da und alles war einfach.

Sehr schönes kleines Hotel mit einem noch schöneren Hof für Kaffee und Frühstück! Übrigens war das Frühstück sehr lecker, mit traditionellen Rezepten und lokalem Obst und Gemüse. Ein historisches Gebäude und sehr hilfsbereites Personal, im Herzen von Heraklion. Ich werde auf jeden Fall wieder dort übernachten, wenn ich die Stadt wieder besuche.

Ankunft um 17 Uhr, kein Empfang; ein Telefonanschluss mit Schlüsselboxen (vom Rn B&B). Zimmer 101 präsentiert sich als „Superior-Maisonette mit Blick auf die Stadt“ = tatsächlich ein Zimmer mit direktem Zugang zum Bürgersteig, schlecht isoliert gegen Lärm durch den Durchgang von Mopeds und Motorrädern bis 23:30 Uhr (Hauslieferungen?) und das für 117 € im Vergleich zu den 90 € des 100 m entfernten Kastro-Hotels mit Rezeption, Isolierung, Balkon mit Meerblick und Parkplatz.

Die Arbeit als Hotelier kann man nicht improvisieren! Man kann beim Personal nicht sparen, ohne dass der Kunde am Ende unzufrieden ist! Kein physischer Empfang... (andere in Panik geratene Kunden versuchten vergeblich, das Schloss zu finden) Wir bekommen Dokumente im Schlüsselkasten. Auf diesen Dokumenten finden Sie eine Telefonnummer, unter der Sie im Notfall anrufen können, eine E-Mail-Adresse. Da es kein heißes Wasser gab, versuchten wir beides vergeblich, ohne die geringste Reaktion zu bekommen! Der angebliche Charme des Gebäudes ist uns nicht aufgefallen... Außerdem ist es zur Straßenseite hin sehr laut. Abschließend noch ein Wort zum Frühstück: Die schon eine Weile vorgeschnittenen Schinkenscheiben...einige hatten einen bläulichen Rand