DER SEEHOF Hotel+ Restaurant Heimbach/Eifel GmbH

Ist dies der Schauplatz für White Lotus Staffel 3 oder eine deutsche Version von Fawlty Towers? Dieses Hotel hat EINE erstaunliche Besonderheit: die Aussicht. Und die Eigentümer sind leider davon überzeugt, dass dies ausreicht, um Spitzenpreise für eine „Suite“ zu verlangen, die weit unterdurchschnittlich (siehe Foto des Sofas) und viel zu teuer (keine Klimaanlage, keine Badewanne, einfache Dusche, billige Seife in festen Spendern) war ). Bei allem hat man das Gefühl, dass die Eigentümer im Grunde Kunden hassen und nur deren Geld wollen. Das spürt man in all den kleinen Dingen, die einen Hotelaufenthalt angenehm und komfortabel machen. Es liegt an der unfreundlichen Art, wie sie auf Fragen antworten, an der Unfähigkeit, Getränke und Mahlzeiten auf dem Zimmer abzurechnen, an den SCHRECKLICHEN Betten, an der mangelnden Auskunftsbereitschaft und nicht zuletzt an ihrer Unfähigkeit, die Verantwortung für ihre Fehler zu übernehmen. Kurz gesagt, dieses Hotel könnte das beste Hotel in der Region sein, wenn nur die Eigentümer/Manager die Bedeutung des Wortes „Gastfreundschaft“ verstehen würden.

Ich habe sehr unfreundliche Menschen erlebt (verschiedene Menschen zu unterschiedlichen Zeiten – von der Reservierung bis zum Aufenthalt), sie zeigten mir keinerlei Bereitschaft, Gastgeber zu sein oder zu dienen, kein Interesse an der Person, sondern am Geld. Kein Interesse, mich willkommen zu heißen oder meinen Aufenthalt mit Informationen zu unterstützen.

Tolles Hotel, sehr herzlicher Empfang, sehr schönes Zimmer mit Blick auf den See, sehr gutes Restaurant und sehr reichhaltiges Frühstück, Hunde sind willkommen, eine Decke wird ihnen zur Verfügung gestellt, nur eine kleine Beschwerde, die Gebühr für das Parken,