Hotels in der Nähe von Altstadt, Heidelberg

Über Silvester hatten wir uns entschieden nach Heidelberg zu fahren und dort zwei Nächte zu verbringen. Der eigentliche Preis für beide Nächte in dem „King Room“ wären 688€ gewesen. Dadurch, dass das Hotel jedoch noch in der Eröffnungsphase ist kostetet es 388€. Dort angekommen waren wir ein bisschen verwundert. Kein Eingangsschild und keine Info darüber, wo das Parkhaus ist. An der Rezeption angekommen, wurde nach dem Namen gefragt und nach der Kreditkarte gefragt. Ein Blocker über 488€ sollte eingerichtet werden. Wieso muss hier etwas geblockt worden, obwohl bei der Reservierung direkt etwas geblockt wurde? Und wieso 50€ pro Nacht einen Block für das Hotel als „Sicherheit“einrichten? Verstehe ich nicht und hatte ich noch nie erlebt. Das Lesegerät hatte nicht funktioniert und es sollte händisch eingegeben werden. Dann gab es mehrere Fehler und auch bei der Kreditkarte meiner Begleitung hatte es nicht funktioniert (bei der Familie, welche hinter uns einchecken wollte, gab es ebenfalls Probleme). Zum Schluss war es dann doch möglich das Hotel über die normale Debitkarte zu bezahlen. Da Frage ich mich, wieso dies nicht direkt dem Kunden angeboten wird. Das kostenlose Upgrade, welches bei der Rate „Opening Special“ geben sollte gab es ebenfalls nicht. Als alles geklärt war und wir dann die Zimmerkarten bekommen hatten, fuhren wir mit dem Fahrstuhl in den ersten Stock. Zimmer 163 war dort nicht zu finden. Also mussten wir erneut in die Lobby und danach fragen. Dann wurde uns gesagt, dass wir durch die Feuertüren laufen müssen, welche geschlossen waren. Wieso sagt man das nicht direkt dem Gast? Ich denke niemand geht durch eine geschlossene Feuertüre, über welcher ein „Notausgang“ Schild hängt. Die Zimmer sind schick und sauber, jedoch ist überall noch ein unangenehmer Geruch, vermutlich von den Bauarbeiten. Ich hoffe die Kritik wird angenommen, dann ist das Hilton vielleicht nochmal einen Besuch werden. Liebe Grüße!

Das 4-Sterne-Hotel verfügt über keine Klimaanlage, mini-Kühlschrank ist auch wegen der Ersparnisse an Strom gestoppt, das Haus ist nicht isoliert, die Tür ist noch leuchtend, die Tür ist im heißen Sommer groß und die Tür ist nicht zu heiß, um zu schlafen.

Aufgrund einer Geschäftsreise war ich in diesem Hause Gast. Durch die Nähe zur Autobahn ist das Hotel sehr gut erreichbar und verfügt über kostenfreie Parkplätze. In direkter Nähe zum Hotel gibt es Restaurants und ein Einkaufszentrum, wo man sich mit dem Nötigsten versorgen konnte. Das Zimmer war o.k. aber sehr klein und Arbeiten im Zimmer ist aufgrund des winzigen Tisches so gut wie nicht möglich - zumindest in dem Zimmer in dem ich war.

Die Lage war für mich eigentlich ganz gut. Eine kleine Aufklärung hat mir gefehlt, was und wie und wo sich alles im Hotel befindet. Ich musste da selbst zurecht kommen. Klar kann man da Fragen stellen, aber ich bin der Meinung, dass es sowas aus dem Hotelpersonal selbstverständlich kommen sollte.

We arrived at the hotel after a long travel day in the early evening and the receptionist was very friendly, listened and gave us two nice rooms with views towards the city (rather than the station and rail-tracks). The rooms were clean and had amenities such as a kettle. What really rocked was the breakfast. An excellent choice of cold and warm, a very good handmade fruit-salad and bircher musli. As I am someone using the stairs rather than the elevator to do some steps, I really enjoyed the motivating messages on each floor of the staircase. Good idea! Overall great value for our money. Thank you so much for this wonderful stay, we will come back when the opportunity arises.

Preis-Leistung ein Hammer! Wir können zu diesem Hotel bis auf das Temperaturthema im Frühstücksraum nichts negatives sagen. Ein cooles Ambiente, neue Möblierung und bequeme Betten – alles tippitoppi. Die Zimmer waren sauber und es wurde auch rasch und recht gründlich geputzt. Leider wurde das Auffüllen der Kaffeekapseln auf dem Zimmer immer vergessen. Es liegt auch am Zimmermädchen, der Instandhaltung zu berichten, dass z.B. die Duschablaufdeckelung fehlt und ersetzt werden müsste. Das Frühstück: Hammer! Wir assen für mehr Geld schon schlechter. Es gibt eine umfangreiche Auswahl verschiedener Speisen, hier kann man keine Kritik anbringen, es war immer alles da und wurde kontinuierlich aufgefüllt und auch die Servicekraft sorgte permanent dafür, dass das Buffet sauber bliebt. Wer hier nichts findet, ist selber schuld. Das Manko in diesem Hotel: die Zimmer konnten auf Saunatemperatur gebracht werden, das Warmwasser war gefühlt 100 Grad heiss, aber der Frühstücksraum schien von diesen Temperaturen nichts abbekommen zu haben. Es war jeden Tag unseres Aufenthaltes bitterkalt und konnte nur im Rollkragenpulli ertragen werden. Woher die Zugluft an den Fenstern kam – uns unerklärlich. Geht man dem aber in den Zimmern auf den Grund findet man auch dort Zugluft-Bereiche und Kältebrücken. Hier müsste das Hotel auch in Anbetracht der Kosten für die Heizung dringend eine Wartung aller Fenster durchführen. Aber trotzdem bleibt es eine Empfehlung auch von der Lage her und dem absolut freundlichen und jederzeit hilfsbereiten Personal. WiFi funktionierte auch immer. Wir können das Hotel auf jeden Fall empfehlen.

Wir haben das Moxy als ”Reisezwischenstopp” genutzt und eine Nacht dort verbracht. Die Lage am Rhein ist sehr zentral, um die Ecke liegt ein leckeres italienisches Restaurant und ein Shoppingcenter. Uns wurde ein Zimmer mit Rheinblick angeboten, wunderbar! Die Zimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet, das Bad ist miniklein. Für 1 - 3 Übernachtungen kann man dieses Hotel gut buchen. Wer länger in Ludwigshafen verbringt hat kaum Staumöglichkeiten für Koffer und Kleidung. Einzig das Frühstücksangebot wäre bitte zu verbessern. Die Messer sind so stumpf, dass man die Brötchen kaum schreiben kann. Insgesamt könnte die Auswahl größer sein, insbesondere die Qualität der Backwaren ist gelinde gesagt ausbaufähig. Sehr positiv hervorzugeben ist der große Lobby- und Aufenthaltsbereich, der sehr einladend gestaltet ist. Tolle Bücher liegen aus und das Snack- und Getränkeangebot ist richtig gut. Man kann vorab einen Parkplatz (direkt vor dem Hotelseiteneingang) reservieren.

+ Gutes Frühstücksbuffet, im Preis inbegriffen! + Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit - Der einzige Parkplatz in der Ladezone war 24h von einem Kombi verstellt, man musste am Gehsteig ausladen - Die Parkplätze sind so weit entfernt, dass man schweres Gepäck vor dem Haus ausladen muss. - Die Dachzimmer sind nicht zu empfehlen. Die Klimaanlage ist bei Aussentemperaturen von 22 Grad schon überfordert und im Zimmer ist es stickig und heiß, das Fenster zu klein zum Lüften. - Die Zimmer werden nur alle 2 Tage gereinigt - das geht gar nicht! (Nachhaltigkeit ist hier ein vorgeschobenes Argument, bitte nicht bei der Sauberkeit sparen)

Die Mitarbeiter sind alle sehr nett. Das Zimmer ist geräumig und man fühlt sich nicht eingeengt. Insgesamt war unser Aufenthalt angenehm. Wir konnten auch spontan das nicht gebuchte Frühstück für einzelne Tage dazu buchen. Die Saubarkeit war in unserem Fall jedoch nicht ganz eingehalten. Wir haben den täglichen Putzservice abbestellt, was ein tolles Angebot ist, da es für einen so kurzen Aufenthalt nicht notwendig ist. Am Wochenende wurde trotzdem immer einmal das Zimmer gerichtet. Allerdings war das Zimmer bei unserer Ankunft schon nicht ganz sauber. Der Badetürknauf war voller Staub, die hingestellten Gläser für die im Preis enthaltene Flasche Wasser hatten noch Lippenstiftrand vom Vorbesucher und im Waschbecken hing noch ein gezupftes Haar mit sichtbaren Hautfetzen. Wir haben die Gläser dann einfach nicht benutzt und das Waschbecken selbst sauber gemacht. Das Zimmer an sich und das Bad waren sonst in ordentlichem Zustand. Für seine Zwecke konnte man insgesamt mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sein. Es wird auch oft gefragt, ob soweit alles in Ordnung ist und man kann seine Kritik direkt äußern, sollte es Probleme geben.

Der schlechteste Service, den ich eh erlebt habe! Nach dem Parken direkt vot der Hoteltür wurde mir über die Fa. Parkdepot ein Strafzettel über 40,00€ geschickt. Die direkten Parkplätze scheinen irritierenderweise nicht zum Hotel zu gehören. Die Rezeption hätte in Kenntnis der Wohnadresse fragen können, ob man mit dem Auto (oh Wunder) angereist ist und in der hoteleigenen Garage parken möchte, denn die Benutzung die DIREKTER Parklätze wird einen Strafzettel iHv 40,00€ nach sich ziehen. Auf Nachfrage beim Hotel flippte die Rezeptionistin komplett aus, schrie laut und legte den Hörer auf. Ich kann nur hoffen, dass es andere Gäste mitgekriegt haben. Eine unglaubliche Erfahrung mit dem schlechtesten Service Deutschlands. Darüber hinaus - aber das war das kleinere Übel - war die Übernachtung in dem Hotel aufgrund fehlender Klimaanlage und den Wetterverhältnissen unmöglich. Das Hotel ist NIEMALS 3 Sterne wert.