Splendent Holiday Hotel

Lassen Sie mich es Ihnen einzeln erzählen. Zuerst habe ich für drei Tage gebucht und der Preis lag bei etwa 700 pro Tag. Alle Aspekte entsprechen nicht dem Standard. Ich kann nur über die Einrichtungen sprechen: 1. Nach der Buchung für drei Tage, Ich habe drei Zimmer gewechselt. Jedes Zimmer hat eine andere Temperatur. Es gibt keinen Standard. Das erste Zimmer muss einen etwas dickeren Mantel im Zimmer tragen. An diesem Abend habe ich wiederholt gefragt, bevor ich das Zimmer gewechselt habe. Zuerst wurde mir gesagt, dass dies der Fall sei Kein Zimmer verfügbar. Mir wurde eine elektrische Heizung gegeben, die immer noch kaputt war. Ich habe wiederholt nachgefragt, bevor ich das Zimmer gewechselt habe. Die Temperatur im zweiten Zimmer war normal, aber nicht gleich. Die Buchung eines Zimmers mit der gleichen Art von Dekoration ist relativ einfacher als die Buchung ein normales Zimmer. Das dritte Zimmer war zu heiß. Es war über 30 Grad und ich konnte nicht schlafen. Ich musste nachts ein Fenster öffnen. Ich rief an der Rezeption an und sagte, es könne nur tagsüber am nächsten Tag angepasst werden , also öffnete ich es ein wenig. Ich öffnete das Fenster einen Spalt und wachte am nächsten Tag mit schrecklichen Kopfschmerzen auf. Im Allgemeinen war ich für drei Tage in Harbin und habe nicht einmal einen Tag gut geschlafen. Ich bin nicht ausgegangen bis zum Nachmittag. 2 Umgebung: Die Ausstattung ist schlecht. Das Waschbecken im zweiten Zimmer ist direkt heruntergefallen. 3 Hygiene: An der Wand waren Spuren von unzufriedener Flüssigkeit. Im zweiten Zimmer waren Haare auf der Bettdecke, als ich sie öffnete. Ich kam nachts mit einem Flug an und wechselte das Zimmer. Nach dem Zimmerwechsel musste ich um Reinigung bitten. Um drei oder vier Uhr mitten in der Nacht war es fertig. Im dritten Zimmer waren keine Haare unter der Bettdecke, sondern die Laken. Ich weiß nicht, wie die Hygienestandards auf der Matratze darunter sind. 4Leistungen:! ! ! ! ! Das Schlimmste, das Schlimmste, das Schlimmste ist der Service. Ich habe mitten in der Nacht im Hotel eingecheckt und hätte gegen 12 Uhr ankommen sollen. Die diensthabende Mitarbeiterin an diesem Tag war ein Mädchen, das schien es nicht zu sein überhaupt eine Hotelangestellte. Sie konnte das Problem nicht lösen und hatte eine negative Einstellung. Ich werde nichts Konkreteres sagen. Es macht die Leute wütend, dass ein Hotelpersonal nicht in jeder Hinsicht die Gäste an die erste Stelle setzt, sondern sich selbst an die erste Stelle setzt. Sie hat eine sehr schlechte Einstellung. Ich bat sie um eine bessere Einstellung und fragte den Gast: „Warum ist ihre Einstellung so schlecht?“ Sie sagte auch, dass sie nicht geschult sei, also warum gibst du ihr nicht die Schuld? Das heißt? Ich weiß nicht, wie hoch der aktuelle Preis dieses Hotels war. Wie hoch war der ursprüngliche Preis? Selbst eine Jugendherberge hat nicht so schlechtes Servicepersonal. Wenn es ein Problem mit dem Zimmer gibt, ist es dann das Problem unserer Gäste, es zu wechseln? Räume? Es ist unglaublich, dass wir immer noch mitten in der Nacht das Zimmer wechseln. Haben wir das erwartet? Allerdings wurden später keine Maßnahmen wie eine Aufwertung des Raumes vorgeschlagen. Im Allgemeinen sind 95 % der Gründe für negative Bewertungen auf diesen Service zurückzuführen. Es ist schade. Es ist schade. Ich war schon an vielen Orten und habe noch nie eine so negative Bewertung geschrieben. Wir flogen nach Harbin, um ein paar Tage zu spielen. Aufgrund von Problemen mit dem Hotel konnten wir uns einen ganzen Tag lang nicht gut ausruhen, sodass unsere Zeit zum Spielen stark verkürzt wurde.

Die Lage des Hotels ist sehr praktisch, ganz in der Nähe des Einkaufszentrums Yintai City, es gibt viele Hotels in der Nähe und das Parken ist praktisch. Sie können zum Songhua-Fluss laufen. Das Zimmer war sehr sauber. Auch der Kellnerservice ist sehr gut. Werde beim nächsten Mal wiederkommen.

It was an ok stay. The message parlour was a huge letdown- we waited so long for them to arrive that we ended up spending the whole night waiting.