Neueste Bewertungen für Hotels in Hangzhou

Park Hyatt Hangzhou
4.8/53150 Bewertungen
Qianjiang New Town
Die Ausstattung des Zimmers ist sehr gut, der Blick auf den Fluss ist auch ausgezeichnet, aber das Management ist wirklich chaotisch. Der Service ist überhaupt nicht die Qualität, die ein Hotel mit mehr als 3.000 Nächten haben sollte. Der gesamte Check-in-Prozess ist sehr verwirrend: Kaum hatten wir am Hotel geparkt, wurden wir am Eingang des Hotels vom Wachmann angegriffen, der hat uns wohl den Weg gezeigt, aber wir konnten ihn nicht finden, also kreisten wir zurück zum Eingang des Hotels. ! ” Am letzten Tag blieb ich weiter und wechselte die Zimmerkategorie.Zuerst stand ich an der Rezeption und wartete 20 Minuten, als ich die Formalitäten erledigte. Nachdem wir für eine Weile ins Zimmer zurückgekehrt waren, rief die Rezeption an, um zu sagen, dass das neue Zimmer fertig sei, und bat auch jemanden vom Concierge, uns bei der Gepäckabgabe zu helfen. Daraufhin klingelte nach einiger Zeit im neuen Zimmer plötzlich ein Mitarbeiter und öffnete direkt die Tür und fragte uns verwundert: „Ist dieses Zimmer schon eingecheckt?“ Die Rezeption rief nach ein paar Minuten erneut an Bestätigen Sie, ob der Check-in abgeschlossen ist, und fragen Sie uns, welcher Kollege uns in das neue Zimmer gebracht hat? ? Bedeutet das, dass die Mitarbeiter an der Rezeption nicht miteinander kommunizieren? Nachdem ich das Zimmer gewechselt hatte, erhielt ich eine SMS, dass ich etwas im ursprünglichen Zimmer gelassen hatte, also sagte ich der Rezeption, sie solle das Ding direkt in das neue Zimmer schicken (es ist ein kleines Ding wie ein Datenkabel), aber ein Mitarbeiter schob es direkt hinterher.Der Koffer eines Fremden? ? Als ich das Personal fragte, wusste ich es nicht, aber er sagte nur, dass er mir die Sachen in meinem ursprünglichen Zimmer gegeben hat, was bedeutet, dass er vielleicht das Gepäck des neuen Bewohners in meinem ursprünglichen Zimmer hochgeschoben hat? ? ? Ich habe am letzten Tag ausgecheckt und nach 20 Minuten erhielt ich einen Anruf vom Hotel und fragte, wann wir auschecken würden? ?

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

  • Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.

  • Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.

  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

    Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!

  • Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?

    Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.

  • Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?

    Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.