Hangzhou Marriott Hotel Qianjiang

Ich habe mich als Alleinreisender für das Marriott entschieden. Das Zimmer war komfortabel und hatte einen großartigen Flussblick. Nimi war sehr freundlich und aufmerksam, hat alle Probleme schnell gelöst und war die ganze Zeit über sehr nett und sanftmütig.

Ich habe in einem Executive Zimmer übernachtet. Die Executive Lounge ist komplett zur Selbstbedienung, es kümmert sich niemand um einen. Ich war zwei Nächte dort und bin fast zu einem Büffel geworden 🐃. Es gibt nicht viel zu trinken in der Lounge, ich fand es durchschnittlich. Beim Frühstück herrschte Chaos, viele Leute waren durcheinander. Die Aussicht vom Zimmer war aber gut.

Das Zimmer, Baujahr 2016, war recht alt und hatte keine automatische Toilette. Der Service war mangelhaft und der Preis nicht gerechtfertigt. Die Aussicht war allerdings in Ordnung.

Das Zimmer bot einen atemberaubenden Blick auf den Qiantang-Fluss, der sowohl tagsüber als auch nachts wunderschön war. Der Service war exzellent, das Frühstück köstlich und abwechslungsreich, und die Lage war ideal – nur wenige Gehminuten vom Hangzhou Grand Theatre, Raffles City und MixC entfernt.

„Nachdem ich schon in so vielen Hotels übernachtet habe, hat mich dieses mit seinem Service wirklich beeindruckt! Vom Personal an der Rezeption bis zum Reinigungspersonal waren alle Mitarbeiter unglaublich höflich und sorgten dafür, dass ich mich sehr wohl fühlte. Besonders als ich spät abends zurückkam, fragte mich das Personal an der Rezeption proaktiv, ob ich Hilfe beim Aufwärmen von Milch bräuchte – eine wirklich nette Geste! Die Ausstattung ist außerdem sehr modern. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal in dieser Stadt bin!“

Das Hotel besticht durch einen atemberaubenden Flussblick, helle und geräumige Räume sowie einen außergewöhnlichen Service! Besonders Anne war unglaublich professionell und engagiert. Sie erledigte ihre Aufgaben nicht nur kompetent, sondern erkannte auch schnell die Bedürfnisse der Gäste und löste sie umgehend – ein wirklich wunderbares Erlebnis! Auch das Hotelrestaurant war exzellent und bot ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstück. Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen!

Als Marriott-Hotel muss ich ehrlich sagen, dass dieses Hotel eine absolute Abzocke ist. Die Handtücher waren unglaublich dünn. Nach dem Baden juckte mein ganzer Körper am nächsten Tag 😭😭😭 Ich werde eine Beschwerde einreichen…

Ich muss dieses Hotel für seinen Service loben! Vom Check-in bis zum Check-out wurde ich außergewöhnlich gut betreut. Die Rezeptionistin Nora war geduldig, professionell und unglaublich hilfsbereit, sodass der Check-in schnell und reibungslos verlief. Das Zimmer war makellos sauber, die Ausstattung vollständig und funktionsfähig, und das Internet funktionierte einwandfrei. Die Mitarbeiter waren stets hilfsbereit und zuvorkommend, sodass ich mich rundum wohlfühlte. Ob Geschäftsreise oder Urlaub – dieses Hotel ist perfekt, bietet ein fantastisches Erlebnis und verdient fünf Sterne!

Da ich selbst in der Hotelbranche tätig bin, habe ich dieses Marriott Hotel in Hangzhou gezielt für meinen Aufenthalt ausgewählt. Bis jetzt lief alles reibungslos, und mir wurde sogar ein verlängerter Check-out gewährt, was meinen Aufenthalt sehr angenehm machte. Umso schockierter war ich, als ich heute unerwartet einen Anruf vom Hotel erhielt, in dem ich ohne ersichtlichen Grund gefragt wurde, ob ich ihren Föhn mitgenommen hätte. Das Schlimmste daran ist, dass dieser Anruf drei Tage nach meiner Abreise erfolgte und die einzige Erklärung des Hotels war, dass ich meine Telefonnummer nicht hinterlassen hätte. Mein guter Eindruck war in diesem Moment völlig zerstört.