Holiday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century City

Das Resümee steht zu Beginn: Als bekannte Hotelkette ist die Servicefähigkeit sehr schlecht! Wenn Sie sich ein Konzert ansehen (es finden mehrere Konzerte hintereinander statt), seien Sie bitte vorsichtig, es kann sein, dass Sie auch nach Konzertbeginn nicht einchecken können! 1. Es ist das am meisten empfohlene Kettenhotel in der Nähe von Lotus. Es ist verständlich, dass der Zimmerservice heutzutage aufgrund des Konzerts von Jay Jay ausgelastet ist, aber stimmt es, dass es bei 4 keine Zimmer gibt? 30 Uhr nachmittags? Darüber hinaus steht in der Software deutlich: „Ein Zimmer wurde für Sie reserviert“! Als ich fragte, wann ich einchecken könne, war ich ausweichend und zögerlich. Ich bat Sie nur, zu warten und sagte, ich mache „dringende Visiten und Putzarbeiten“. Ich fragte, wo der Manager sei, wollte eine Erklärung und wollte wissen, wann wir einchecken könnten. Die Antwort, die wir bekamen, war, dass der Manager gegangen war, um die Schutzzauber zu überprüfen (zu diesem Zeitpunkt standen drei Personen an der Rezeption und Als Angestellte beantworteten sie unsere Fragen nicht direkt oder gaben keine sinnvollen Kommentare ab, aber der Manager führte die Stationsinspektion durch und ich gestand schließlich, dass es in einer so großen Hotelkette nur vier Haushälterinnen gibt Ich war eines Tages spät dran, nachdem ich ein Konzert gesehen hatte, und hatte keine Zeit zum Putzen. Obwohl der Raum voll war und die Nachfrage hoch war, erwartete ich immer noch vier Reinigungskräfte, die den Raum reinigen und vorbereiten würden ein Kapitalist! 2. Die Tür zum Duschraum ist offensichtlich nach hinten eingebaut, was das Ein- und Aussteigen erschwert. 3. Ich weiß nicht, ob es sich um eine Notaufnahme handelte. Die Reinigung war nicht gut oder so. Große Punkte Abzug. 4. Die „Methode“, mit der ich endlich einchecken konnte: Stellen Sie einen Stuhl und setzen Sie sich an die Rezeption. Gehen Sie nicht zum Ruhebereich daneben Zuerst in der Schlange stehen und dann weiter drängen/fragen! 5. Es gibt keine Entschuldigung oder Entschuldigung in Worten oder Taten. Der Kunde hat offensichtlich nichts falsch gemacht. Es war reine Untätigkeit des Hotels, aber er erhielt keine Erklärung und Entschuldigung!

Es hat eine große Fläche, neue Einrichtungen und ein High-Tech-Feeling; in einem neuen Gebiet ist die Umgebung nicht sehr beliebt. Neben dem Ausgang A der U-Bahn-Station befindet sich ein Gewerbekomplex mit weiteren gastronomischen Angeboten. Das Hotel ist insgesamt sehr kostengünstig und sehr zu empfehlen.

In der Hoteltoilette befand sich tatsächlich Urin und der Deckel war voller Urinflecken. Als ich an der Rezeption anrief, war meine erste Reaktion, dass das Desinfektionsmittel möglicherweise diese Farbe hatte. Später beschwerte ich mich bei der Zentrale und der Manager kam, um sich zu entschuldigen. Aber es gibt keine konkreten Maßnahmen, um ihre Aufrichtigkeit zu zeigen. Der Service des Personals an der Rezeption ist völlig unbefriedigend, es lächelt nicht und hat ein trauriges Gesicht. Aber der Preis für Umwelteinrichtungen ist in Ordnung. Es fühlt sich an, als wären alle neu und das Management chaotisch. Menschen, denen Hygiene am Herzen liegt, und Menschen mit Mysophobie sollten vorsichtig sein.

Das Zimmer hat eine gute Größe und ist grundsätzlich sauber. Der Kühlschrank im Eingangsbereich ist nicht besonders sauber. Das Zimmer ist neu. Die Lobby ist relativ klein. Es gibt viele Dinge zum Frühstück. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Service an der Rezeption ist sehr gut.

Die Umgebung ist gut, sehr sauber und das Zimmer ist relativ groß. Vom U-Bahn-Eingang sind es nur zwei bis drei Minuten zu Fuß. Ich möchte die Schwester an der Rezeption loben, da sie die Bestellung für eine Freundin aufgegeben hat, wir haben lange am Telefon kommuniziert und sie war immer sehr geduldig. Wenn wir etwas zurückgelassen haben, hat sie uns sofort geholfen . Auch das Frühstück ist gut, erfrischend und abwechslungsreich.

Das Zimmer war sehr komfortabel, das Frühstück im Hotel war auch sehr gut, die Dame an der Rezeption war sehr nett, werden Sie sie das nächste Mal wählen?