Best Western Raphael Hotel Altona

Für einen Städtetrip ideal, nahe am Bahnhof Altona. Die Zimmer sind nicht sehr groß, aber sehr sauber und reichen für ein paar Übernachtungen. Fön, kleiner Kühlschrank, Wasserkocher, Tee und Kaffee sind auch da.

Sehr gute Lage direkt am Bahnhof Hamburg-Altona. Natürlich hört man ab und an Geräusche vom Bahnhof, während der üblichen Schlafenszeit halten sich diese aber doch in Grenzen und wirkten auf mich nicht störend. Auch von Pennern oder Alkis welche immer mal wieder erwähnt werden wenn es um solche Lagen geht habe ich nichts negatives vernommen. Mein Zimmer war völlig okay und sauber, etwas altbacken betreffend Möblierung und Teppichboden, das modernste war wohl das (kleine) Badezimmer. Eine Klimaanlage fehlte, ich kann mir vorstellen dass so eine bei heissen Tage doch vermisst werden könnte... Direkt vor meinem Fenster fand der Autoverlad für die Autoreisezüge statt... Interessant zu beobachten und da um 22.00 Uhr eh beendet auch nicht störend. Das Frühstück war sehr gut und ein guter Start in einen neuen Tag. Besonders erwähnen will ich die stets sehr freundliche Beratung an der Rezeption, sei es beim Check-in, während dem Aufenthalt oder beim Check-out. Fazit: ein uneingeschränkt empfehlenswertes Hotel wenn man bereit ist die sehr zentrale Lage und entsprechende Auswirkungen zu akzeptieren.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Altona. Das Frühstück war sehr gut und ließ keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam. Die Matratzen des Betts erschienen uns durchgelegen (oder zu weich) und die Bettdecken waren sehr dünn (im Winter auf jeden Fall dicken Schlafanzug mitnehmen ;-). )

Positiv: sehr zentral,sehr nettes Personal,trotz nähe zum Bahnhof ruhig,sehr sauber und wirklich SEHR gutes Frühstück bei 3 Sternen......mit Fischhäppchen ,Aromasirup für Kaffee und Tee,veganes Angebot,Müsli und Nüsse und Kerne,frischer Obstsalat , viel Auswahl!!!! Sehr lecker Betten waren bequem Negativ: 135 Euro im Januar für 3 Sterne mit Blick auf den Bahnhof fand ich erst happig....das inkludierte TOLLE Frühstück hat da einiges gut gemacht! Die Zimmer und Flure sind in die Jahre gekommen aber sehr gepflegt und sauber....unser Badezimmer war bereits modernisiert und dementsprechend Gut.

Wir bewerten das Hotel als gut. Wieso hier 3 Punkte “befriedigend” sind und “gut” fehlt, erschließt sich uns nicht. Sehr gut bzw. ausgezeichnet ist es für uns aber nicht. Die verkehrsgünstige Lage ist top und gab den Ausschlag für unsere Buchung. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir blieben mehrer Tage und bekamen freundlicherweise ein Zimmer nach "hinten raus". Das war prima. Ich denke zur Bahnhofseite ist es recht laut. Das Zimmer war recht klein (auf dem Foto wirkt es viel größer), das Bad im Verhältnis dazu groß. Für einen längeren Aufenthalt fehlten Schrankfächer und im Bad Haken bzw. Handtuchstangen. Eine einzige recht kurze Stange für vier Handtücher und ein ein Haken sind einfach zu wenig. Abstellflächen gab es genug. Als wir das Zimmer bezogen war es sauber. Am ersten Tag wurde aber leider überhaupt nicht geputzt, am zweitennur auf ausdrückliches Bitten, am dritten klappte es dann. Wir vermuten, es lag am Personalmangel, denn an den ersten Tagen war es unerwartet (Zugausfälle) sehr voll im Haus. Als großer Nachteil stellte sich in unserer letzten Nacht das Fehlen einer Klimaanlage heraus. Draußen war es sehr warm geworden und es war in dem kleinen Zimmer trotz offenem Fenster auch extrem warm. Das Frühstück fanden wir hervorragend. Vielfältig und geschmackvoll.

Das Hotel ist OK. Sehr kurzer Weg zum Bahnhof Altona. Die Damen vom Frühstücksbuffet gaben sich sehr große Mühe. Die Gäste werden hier verwöhnt. Irreführend war die Homepage des Hotels. Mit der Eingabe von "Best Western Raphael Hotel Altona" wurde man eingeladen : Nimm drei Tage und bezahle zwei. Schon bei der tel. Reservierung wurde mir mitgeteilt, dass es so etwas nicht gibt. Das muss ein anderes Hotel sein. Ich betone: Meine Eigabe bei Google lautete: Best Western Raphael Hotel Altona. Ein kleiner Kritikpunt ist das Badezimmer. Es gab nur eine Wanne, Der Einstieg war etwas beschwerlich für einen Gast ü60

Das Hotel liegt nur ca. 100 Meter vom Bahnhof Altona entfernt! Von dort kann man ganz Hamburg erreichen! Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer waren sehr sauber und ordentlich! Beim nächsten Hamburg Aufenthalt kommen wir wieder!

Ruhig gelegen, direkte Anbindung an ÖV (Bahnhof Altona), kleines aber ausreichendes Frühstücksbuffet (Speisen waren lecker) und sehr zuvorkommende Angestellte. Insofern volle 4 Punkte (eigentlich zwischen 4 und 5 Punkte)

Das Personal war relativ unfreundlich, die Zimmer alt - zwar groß - aber Teppich usw. gehört wirklich erneuert. Immerhin nahe am BAhnhof Altona. Für mich aber alles etwas zu alt. Auch kein direkter Zugang zu meinem Zimmer am Hinterhof mit dem Lift. Daher nicht gut.