Ibis Budget Hamburg St Pauli Messe

Der Zustand der Zimmer ist nicht gut. Man sieht deutlich einen Verschleiß der Oberflächen.

Hatte für einen Freund und mich jeweils ein Einzelzimmer für zwei Tage gebucht. Am ersten Abend öffnete sich auf einmal die Tür und fremde Gäste standen in meinem Zimmer. Glücklicherweise war ich da. Deren Karte funktionierte, meine nicht mehr. Daraufhin sind die Herrschaften wieder runter zur Rezeption. Ich bin dann kurze Zeit später zum Nachbarzimmer (Kumpel), er sollte die Stellung halten, damit ich auch zur Rezeption gehen könne. In diesem Moment stand ein junger Mann vor mir und fragte mich vorwurfsvoll, was ich denn hier machen würde. Ganz klasse. Bis dahin war ich ja noch geschmeidig aber das reichte mir dann. Er zeigte sich nicht als Mitarbeiter des Hotels erkenntlich, das habe ich dann erst einmal abgefragt. Dann antwortete ich ihm, dass ich vor meinem bezahlten Hotelzimmer stünde und mich wundere wie wildfremde Menschen in mein Zimmer gelangen könnten. Darauf hatte er dann aber keine Antwort, auch seine freche Art konnte er mir nicht plausibel erklären. Er ist dann wieder gegangen und wollte den Vorfall klären. Ich bin dann später zur Rezeption, da sich nichts tat. Dort versuchte er mir klar zu machen, dass ich doppelt gebucht habe. Dies verneinte ich, er bestand aber darauf: "Sie haben doppelt gebucht". Ich versuchte ihm zu erklären, dass dem nicht so sei, er ließ sich aber nicht darauf ein. Mag vielleicht an seinen schwachen Deutschkenntnissen gelegen haben, vielleicht habe ich es auch nicht einfach genug erklärt. Danach hat er mir dennoch eine neue Karte ausgehändigt, so dass ich wieder aufs Zimmer konnte. Habe mich während des Aufenthalts immer wieder gefreut, wenn bei Rückkehr meine Karte funktionierte und noch alle Sachen da waren. Fazit: Absolute Katastrophe, Fehler passieren leider, solche dürfen aber vom System her schon nicht möglich sein. Und dann noch die verfehlte Tonlage des Mitarbeiters mit den permanenten Anschuldigungen anstatt bei sich selbst zu suchen. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass ein Mitarbeiter mein Zimmer, obwohl es von mir belegt war, storniert und dann wieder vergeben hat. Also nichts doppelt gebucht. Klasse! Nie wieder!!!

Positiv: Die Lage ist der Hammer. Reeperbahn und Dom, sowie Landungsbrücken sind fußläufig erreichbar .Man kann aber auch überall in maximal 20 min mit dem Fahrrad hinfahren und ist auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln super angebunden . Räder kann man nebenan (ibis) für 12 Euro 24h leihen. Service ist freundlich und zuvorkommend. Das Parkhaus ist mit dem Hotel Rabatt günstig. Haben 18 Euro für 4 Tage gezahlt. Trotz unmittelbarer Nähe zur Reeperbahn ist es nachts ruhig. Die Rezeption ist 24h besetzt. Negativ :Am Bett befinden sich Tasten um die verschiedenen Lichtquellen zu steuern. Das ist erstmal positiv zu bewerten. Allerdings strahlen die Tasten nachts indirektes Licht aus, was für Leute die im Dunkeln schlafen möchten störend sein könnte.