Hakone Kowakien Ten-yu

Genießen Sie eine elegante Reise nach Hakone. Es gibt also einen regelmäßigen Shuttlebus vom Bahnhof Gora Die Fortbewegung ist nicht umständlich (der letzte Zug verlässt den Bahnhof um 16:00 Uhr). Schon beim Einchecken spürt man die Gastfreundschaft. Auch die Lobby war geräumig und sauber. Vor dem Eingang gibt es einen einzigartigen Fotospot für Tenyu, Es gibt auch einen Fußbadbereich. Alle Zimmer verfügen über ein Bad im Freien und das Wasser ist wohltemperiert, sodass Sie ein Bad nehmen und dabei dem Rauschen des Flusses lauschen können. Es gibt auch große öffentliche Bäder auf zwei Etagen, mit täglich wechselnden Bädern für Männer und Frauen, aber das Infinity-Freibad war besonders angenehm. Nach dem Baden herrschte Free Flow in der Lobby und es gab auch ein kostenloses Konzert, sodass man eine entspannte Zeit verbringen konnte. Das Frühstück war in Buffetform und ich war mit all den köstlichen Speisen wie Meeresfrüchteschüssel, Oden und Krabben zufrieden.

Es ist mein erstes Mal, dass ich nach Hakone gehe. Es ist großartig, dieses Mal dieses Tenyu Onsen Hotel zu wählen! Obwohl die Lage etwas weit weg ist, ist die Umgebung sehr geräumig und hat eine sehr japanische Kulturatmosphäre. Auch das Dekorationsdesign ist sehr gut. Für Getränke ist bereits gesorgt, wenn Sie die Hotellobby betreten. Auch die Gastfreundschaft des Hotelpersonals war großartig! Man fühlt sich wie zu Hause und beantwortet gerne die Fragen der Gäste. Das Zimmer hier ist groß, der Einrichtungsstil ist sehr japanisch und ordentlich, das Licht ist sehr gut, die Schlafqualität ist großartig! Sowohl das Abendessen als auch das Frühstück hier sind köstlich. Es ist das erste Mal, dass ich japanisches Essen genieße, das sehr interessant und frisch ist. Das gesamte Aufenthaltserlebnis ist großartig! Vielen Dank an das Hotel, dass Sie mir eine wundervolle Reise nach Hakone ermöglicht haben! Ich werde beim nächsten Mal wieder in dieses Hotel kommen! Alle, schaut gerne vorbei~

Ganz zu schweigen von der Umwelt, die Thermalquelle im Freien im 6. Stock ist gut. Der Service konnte nicht mithalten. Die Dame an der Rezeption konnte keine meiner Fragen beantworten. Schlechte Bewertung! Der Raum ist zu klein. Man muss vorsichtig sein, wenn man einen Raum betritt, in dem sich 3 Personen auf dem Boden befinden. Es bietet höchstens Platz für 2 Personen. Kurz gesagt, es ist schlimmer als überfällig!

Ich habe zuvor Bewertungen gelesen, in denen stand, dass chinesische Touristen anders behandelt würden, und dachte, es sei ein Unfall gewesen. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass mir so etwas passieren würde. Es scheint, dass dies in diesem Hotel eine gängige Praxis ist. Erstens können andere Touristen ihre Zeit während des Abendessens selbst wählen, aber sie gehen direkt auf 17:00 Uhr zurück, ohne nach unserer Meinung zu fragen. Die Kommunikation ist fruchtlos. Glücklicherweise versteht mein Freund, der mit mir reist, Japanisch und hört als nächstes die weißen Touristen dass er die Zeit wählte, also stellt er sich dumm. Die Zeit wurde auf 18:00 Uhr eingestellt; was noch ärgerlicher war, dass die weißen Touristen, die während des Frühstücks gleichzeitig im Restaurant ankamen, auf einen Aussichtsplatz gesetzt wurden, während wir in eine separate Ecke ohne Aussicht und in der Kälte gebracht wurden. Die Leute, die hier saßen, waren alle chinesische Touristen, und die Aussicht war zu dieser Zeit. Es gab ziemlich viele freie Plätze, aber als ich fragte, wurde mir der Sitzplatz verweigert. Ich hatte keine andere Wahl, als meine Verteidigung und Beschwerde auf Englisch und Japanisch fortzusetzen. Der Manager gab vor, verblüfft zu sein. Glücklicherweise bekam ich unter dem Druck schließlich den Aussichtsplatz, den ich mir gewünscht hatte. Zusammenfassung: 1. Das aktuelle Serviceniveau in Japan ist stark zurückgegangen. Es ist nicht mehr der kniende Service wie früher (er scheint immer noch für westliche Touristen zu gelten). Eine unterschiedliche Behandlung chinesischer Touristen scheint häufiger vorzukommen, insbesondere bei Touristen aus Vorstädten Gebiete wie Hakone; 2. Begegnung mit unfairer Behandlung Wir müssen unsere Rechte mutig verteidigen. Ich bin ein Verbraucher und Sie sind ein Dienstleister. Ich bin reicher als Sie und mein Land ist mächtiger als Ihres. Ich habe Angst vor Ihnen. 3. Es ist sehr wichtig, Fremdsprachen zu üben, wenn man ins Ausland reist. Es geht nicht darum, Ärger zu machen, sondern um die Führung zu übernehmen. Wenn andere Sie unter den gleichen Bedingungen anders behandeln, können Sie mit Vernunft für Ihre eigenen Rechte und Interessen kämpfen.

Das Hotel hat eine gute Lage, eine gute Umgebung, guten Service, gutes Essen und gute heiße Quellen.

Service im Allgemeinen. Unterschied im Serviceniveau im Vergleich zu vorher.盐对应. Unverblümt. Kompatibel mit Salz.

Nice and clean! Food was amazing. Do get dinner along with the package!

We were greeted by hotel staff upon arrival. We were not given the option to select dinner time, which was set at 8pm which was late when compared with counterparts. We were only given the option to change to 5pm on the subsequent night, which was not convenient for us. The arrangement for who gets to be seated with the forest view or not is unknown and strange. On the first night we were seated at a room without a view, which was stuffy and adjacent tables full of uncleared dishes which give rise to an unpleasant odour. The other customers sitting in the room was served food all at once encompassing shabu shabu, while sashimi bowl was offered as a buffet. We were offered a forest view on the second night. Food was served according to courses, which was average and sashimi offered was similar to what was offered in the buffet though in large pieces. Breakfast was better with Japanese and western foods available. Rooms and onsens were nice. Recommend only choose the room only option as food was really not up to standard when compared to other Japanese counterparts.

The Japanese style room is so spacious and user-friendly. Looking out from the room, the treeline is so Zen. You can get free ice creams from the lobby, as well as tea, beer and coffee. Excellent services.