Grands Suites Hotel Residences and Spa

Wirklich gut Nur der Swimmingpool auf dem Dach war im Bau, aber das war kein großes Problem. Was den Umweg wert ist, ist das Frühstück in der Sonne auf der Terrasse mit Blick auf Valletta!

Die Lage ist günstig mit Restaurants und vielen Bussen in der Nähe, aber es ist auch eine ziemlich arme und hässliche Nachbarschaft. Es scheint gerade dabei zu sein, mit vielen Bauarbeiten im Viertel gentrifiziert zu werden, aber es gibt auch viele verlassene und kaputte Gebäude in der Umgebung. Im Allgemeinen fühlt es sich etwas skizzenhaft an. Das Hotel selbst ist ein Neubau, gut gestaltet und sehr sauber. Meine größte Beschwerde ist jedoch der Service und das Personal. Leider bekam ich eines der schlechtesten Zimmer, wo der Balkon an einer Wand lag, also fast kein Tageslicht im Zimmer war. Als ich nachfragte, ob ein Zimmerwechsel möglich sei, log mir die Rezeptionistin unverblümt ins Gesicht und sagte, sie seien ausgebucht. Als ich online nach den gleichen Daten und der gleichen Zimmerkategorie suchte, war noch viel frei, auch in höheren Kategorien. Anstatt also zu versuchen, mich aufzuwerten oder eine andere Lösung zu finden, um mich als Kunden zufrieden zu stellen, behandelten sie mich wie Vieh.

Der Service und die Reinigung betragen 50 %.

They had asked if everything are okay in the hotel  Love their considerations

The hotel was very good to stay, it is brand new with big rooms, the rooftop pool is very great.

Amazing stay, will definetly visit again