Ich habe vor kurzem im Universal International Hotel in Guilin übernachtet, das neben dem Li-Fluss und in der Nähe des Aussichtspunkts Elephant Trunk liegt. Ich habe über Trip.com gebucht, aber das Einchecken war enttäuschend, da ich eine Stunde warten musste, bis mein Zimmer fertig war. Glücklicherweise war das Personal so freundlich, mir aufgrund der Verzögerung ein besseres Zimmer zu geben. Das neue Zimmer war viel größer und hatte ein Wohnzimmer. Obwohl das Zimmer sauber war, wirkte die Einrichtung veraltet. Ich hatte Probleme mit der Toilette, die von der Wartung umgehend behoben wurden, aber der Badezimmerabfluss stank schrecklich, sodass ich die Badezimmertür geschlossen halten musste. Am letzten Abend wurde ich von einer Kakerlake gestört, die auf dem Boden herumlief.
Das Frühstück im Hotel war ziemlich dürftig und bot eine sehr begrenzte Auswahl. Die sogenannten „internationalen“ Optionen gab es fast nicht, sie bestanden nur aus Toast und Kaffee. Ich blieb drei Nächte, aß aber aufgrund der unterdurchschnittlichen Qualität nur einmal Frühstück. Die Lage des Hotels war jedoch ausgezeichnet, da es sehr nah an allen Sehenswürdigkeiten lag. Trotz des entgegenkommenden Kundenservices bei der Lösung von Zimmerproblemen war mein Gesamterlebnis im Hotel sehr schlecht und ich habe meinen Aufenthalt nicht genossen. Angesichts dieser Probleme würde ich dieses Hotel anderen nicht empfehlen.
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