Allegro Isora

Dies ist mit Abstand das schlimmste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Das Zimmer war bei der Ankunft schmutzig, mit blutbefleckten Kissen, klebrigen Rückständen auf dem Terrassentisch, Schmutz und Flecken im Badezimmer und auf dem Balkon. Die Glasscheiben des Balkons waren zerbrochen, der Warmwasserhahn im Badezimmer funktionierte nicht. Die Wasserhähne waren mit Kalk verkrustet. Wir fragten jeden Tag nach einem anderen Zimmer und wurden erst 15 Stunden vor der Abreise abgewiesen. Das Zimmer wurde während unseres Aufenthalts nicht einmal gereinigt, obwohl wir jeden Tag darum baten. Das „Restaurant“ ist bestenfalls eine Suppenküche … das Essen ist furchtbar. Warmes Essen ist fast kalt, das Obst war eklig, der Kaffee war kalt und es gab Kreuzkontaminationen. Der Speisesaal hat ein 30 cm breites Gitter, das über die gesamte Länge verläuft und einen üblen Gestank nach stehendem Wasser verströmt. Der „Unterhaltungs“-Raum sieht aus wie eine Kinderkrippe mit einer armseligen Bar. Die Cocktails wurden aus einem Karton in einen angeknabberten Plastikbecher gegossen. Der Außenbereich war schmutzig und überall lagen Zigarettenstummel herum. Natürlich haben wir uns beschwert, und der Jet2-Mitarbeiter hat sich auch in unserem Namen beschwert, aber es wurde trotzdem nichts unternommen. Die Gästebetreuerin Laura sagte, ihr Wartungs- und Housekeeping-Team habe ihr mitgeteilt, dass sie alle Reparaturen durchgeführt und das Zimmer gereinigt hätten … das taten sie nicht. Ich bat sie, unser Zimmer zu inspizieren … sie lehnte ab. Als wir an unserem letzten Abend gegen 21 Uhr ins Zimmer zurückkehrten, fanden wir eine Karte von der Rezeption, auf der stand, dass sie ein Zimmer für uns frei hätten. Wir checkten am nächsten Morgen aus!!! Im Hauptzimmer hatten sie jedoch in unserer Abwesenheit ein Kinderbett aufgestellt … Ich rief an der Rezeption an und erfuhr, dass es für die Gäste, die am nächsten Tag einziehen würden, dort aufgestellt worden war!!! Ich bin erstaunt über die vielen guten Bewertungen dieses Ortes, denn ich habe noch nie in einer Unterkunft, in der ich übernachtet habe, so einen abgrundtiefen Schmutz und Elend erlebt. Das Personal war unhöflich, desinteressiert und gleichgültig. Unnötig zu erwähnen, dass ich derzeit mit ABTA zusammenarbeite, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.