DoubleTree by Hilton Guangzhou-Science City

Der Service ist sehr schlecht. Das Zimmer ist unbewohnbar. Die Steppdecke und die Bettwäsche sind alle nass. Dies ist das erste Mal, dass ich in so vielen Hotels auf ein so schlechtes Hotel gestoßen bin. Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Ich sollte in Atour übernachten nebenan

Es beeinflusst die Stimmung sehr, die Lage ist weit weg von der Hauptstadt, es sei denn, man ist auf Geschäftsreise in der Nähe des Hotels, es ist nicht zu empfehlen. Am wichtigsten ist, dass die Badezimmerwände voller Schimmel sind! ! Die Schränke sind alle grau! Als Fünf-Sterne-Hotel ist die grundlegendste Hygiene nicht möglich, sollte und wird auch nie wieder erfolgen! Auch die Kaution von 1.000 Yuan ist höher als der Standard von Hotels gleicher Stufe.

Müllähnlicher Service, schauen Sie sich einfach die Gebühren in der Chefetage an und ziehen Sie die Gebühren direkt ab, wenn kein Verbrauch anfällt. Rufen Sie an, um sich über die Situation zu erkundigen, und antworten Sie, dass der Kunde zwei Wochen warten muss, bevor er eine Rückerstattung erhält, wenn UnionPay die ursprüngliche Route nicht zurückgeben kann. Am Ende dauerte es 30 Minuten und es dauerte 2-3 Tage, bis die Antwort die zu viel berechnete Gebühr erstattete. Großartig, kompetent.

Erstens kann es von der Epidemie betroffen sein. Die vom Hotel gefundenen Kellner und Lobbymanager sind alle sehr junge Leute. Jugend ist kein Problem, aber Unprofessionalität ist das Problem! Ich checkte spät ein, gegen zehn Uhr abends. Das erste, was ich im Hotel betrat, war ein muffiger Geruch (in der Nähe des Schranks) und an den Wänden des Duschbereichs waren viele schwarze Flecken [Sie wissen schon, wer Du lebst in], Der Teppich ist schwarz und schimmelig, weil das Hotel sehr alt und in einem schlechten Zustand ist. Guangzhou war letzte Nacht etwas kalt. Nachdem ich eingecheckt hatte, schaltete ich die Klimaanlage ein. Nachdem ich sie eine Weile geblasen hatte, habe ich stellte fest, dass es kalter Wind war. Es war offensichtlich auf 27 Grad eingestellt, also fühlte ich mich wohl. Nach dem Duschen war es immer noch sehr kalt und windig, also rief ich die Rezeption an. Die Rezeption sagte, dass das im Hotel nicht der Fall sei Ich habe eine Heizung, daher sind es nachts nur zehn Grad, und es ist stickig drinnen, ohne die Fenster zu öffnen, und bei geöffneten Fenstern ist es sehr kalt, sodass es keine Möglichkeit gibt, sie ein wenig zu öffnen. Ich habe auf das Fenster geklickt, aber ich habe es gefangen am nächsten Tag eine Erkältung. Da ich skeptisch war, rief ich noch einmal die Rezeption an, bevor ich am nächsten Tag auscheckte. Die Rezeption sagte ihnen, dass das Hotel eine Heizung habe. Wenn ich es gestern Abend wüsste, könnte ich jemanden von der Technik rufen Für einen Moment denke ich, dass solche Mitarbeiter, die ohne Schulung zur Arbeit kamen und als ich alles erzählte, was passiert ist, sich nicht für meine Erkältung entschuldigen konnten, eine schlechte Bewertung abgeben sollten!

Ich kam während der Feiertage zum Nationalfeiertag hierher, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dass es überfüllt sein würde. Damit mehr Menschen Bewertungen lesen und Hotels buchen, schreiben Sie Ihre eigenen relevanten Bewertungen auf. Mangel: 1.11:30 Als wir im Laden ankamen und über das Einchecken nachdachten, sagte die Rezeption nur, schauen Sie sich bitte unser Schild vor uns an, und wir begannen erst um 13:30 Uhr mit dem Einchecken. Warum gibt es lange Warteschlangen? Es wird durch solche Leute verursacht. Ich kann verstehen, dass Sie das Zimmer nicht gut gereinigt haben. Sie können Ihren Personalausweis nicht zuerst registrieren und Ihr Gesicht scannen, damit später nicht so viele Leute anstehen. 2. Ich habe zwei Zimmer** gebucht und notiert, dass sie nebeneinander liegen würden. Als ich das Zimmer um 14:30 Uhr bekam, sagte ich, dass ich warten müsste. Beachten Sie, dass es bereits 14:30 Uhr war. Vergessen Sie es , lasst uns nicht nebeneinander sein. Leider kann ich nur ein Zimmer vorübergehend vergeben und das andere Zimmer wird noch gereinigt. Aus diesem Grund erfolgte erst um 17:30 Uhr eine Benachrichtigung, sodass ich selbst nachfragen musste und mir mitgeteilt wurde, dass dies immer noch nicht möglich sei. Was ist das für eine Logik, das Zimmer wird nicht um 5:30 Uhr bezogen und morgen ist der Check-out um 12:00 Uhr festgelegt, erstatten Sie mir einen Teil meiner Zimmergebühr? Diejenige, die am meisten wütend war, war dieser **** ****, sie zu fragen schien wie ****, sie sagte nichts und ließ mich einfach dort warten. 3. Endlich habe ich das Zimmer bekommen. Es war so kalt wie ein Gefrierschrank. Nachdem ich die Temperatur angepasst hatte, war es immer noch dasselbe. Es gab keine Schmerzen. Mein Sohn wälzt sich gerne um und schläft die ganze Nacht. Schalten Sie einfach die Klimaanlage aus. 4. Der versprochene Willkommenscookie wird Ihnen nicht ausgehändigt, wenn Sie nicht danach fragen. Denken Sie daran: Fragen, Fragen, Fragen! 5. Bestellen Sie an Feiertagen kein Buffet, das Frühstück und Abendessen beinhaltet, sonst werden Sie es bereuen, bis Ihr Darm grün ist und die Warteschlange so lang ist wie der Check-in. Wenn Sie in den Urlaub fahren, möchten Sie einfach nur entspannen, anstatt für alles Schlange zu stehen! ! ! Sprechen Sie über die Nachteile, aber auch über die Vorteile, das ist wichtig. Positiv: Bonuspunkte für den Rettungsschwimmer am Schwimmbad. Mein Sohn hatte eine laufende Nase. Als er mich sagen hörte, dass er kein Taschentuch mitgebracht habe, ergriff er die Initiative und sagte mir, ich solle es für mich besorgen, und er reagierte sehr geduldig bei der Beantwortung von Fragen. Zusammenfassend kann ich dieses Hotel nicht empfehlen und werde es auch beim nächsten Mal nicht empfehlen! ! !

Jedenfalls nicht anonym, ich bin auch ein Ctrip-Diamant, also war ich so wütend, Die Umgebung im Hotelzimmer ist schlecht, es riecht stark, die Steppdecke ist nass, der Bademantel ist zerrissen, die Verkleidung im Badezimmer ist aus und es gibt ein Doppelzimmer, mir wurden beim Auschecken fast 700 abgezogen nach zwei Uhr und weniger als drei Uhr. Ich habe auch gesagt, dass die Kaution nur für einen halben Tag abgezogen wurde. Es ist kein Problem, die Gebühr abzuziehen. Sie wird gemäß dem angegebenen Preis abgezogen. Was soll ich sagen~ hehe~ Der Service des Zimmerreinigungspersonals ist übrigens gut~