Radisson RED Guang Zhou South Railway Station

Zuerst möchte ich mich über das sogenannte Kinderpaket beschweren. Beim Check-in teilte uns die Rezeption mit, dass dieses Eltern-Kind-Zimmer im Little Yellow Duck-Thema kein Paket enthält, was überhaupt nicht der Beschreibung auf der Plattform entspricht. Zweitens: Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder, aber alle Dinge im Zimmer waren nur für 2 Erwachsene und 1 Kind vorbereitet – Hausschuhe, Bademäntel, Zahnbürsten, Tassen, Badetücher, Handtücher, Zahnbürsten und Getränke, alles war nur dreifach vorhanden. Drittens möchte ich die Flecken auf der Bettwäsche bemängeln. Die Little Yellow Duck-Decke hatte deutliche, große Flecken, und auch die Matratze im Zelt hatte Flecken. Zuletzt beschwere ich mich darüber, dass ein Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder nur ein Sofa hat?? Sollen wir uns aufeinanderstapeln oder abwechselnd sitzen? Es gab keinen Platz, um etwas zu essen oder zu trinken. Sollen wir das selbst mitbringen? Ach ja, danke, dass Sie uns gleich beim Betreten das Gefühl gaben, als würden wir von Schuldeneintreibern in rot geschriebenen „Frohes Mittherbstfest“-Nachrichten verfolgt. Das hat uns wirklich erschreckt. Konnte man das nicht einfach in eine Mid-Autumn-Grußkarte auf dem Tisch ändern? Oder war das zu teuer?

Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Ich habe zwei Nächte dort verbracht, und für einen Preis von über 800 Yuan pro Nacht war die Qualität des Hotels weder besonders gut noch schlecht. Aber der kleine Zwischenfall beim Check-out heute Nachmittag hat die Erfahrung ruiniert. Da auf dem Weg zum Hotel Stau war und die Zeit, um das Gepäck abzuholen, knapp wurde, rief ich die Rezeption an und bat sie, das deponierte Gepäck nach unten zu bringen, um Zeit zu sparen. Ich rief 20 Minuten vorher an, gab meine Zimmernummer durch und bestätigte die Gepäckaufbewahrungsnummer. Die Mitarbeiterin versprach, das Gepäck herunterzubringen, wenn ich noch einmal anrufe, sobald ich fast am Hotel bin. Als ich dann etwa 5 Minuten vor Ankunft zweimal anrief, ging niemand ans Telefon. Ich musste dann selbst schnell hochrennen, um es zu holen. Wenn das Hotel diesen Service nicht anbieten kann oder die Mitarbeiter keine Hand rühren wollen, sollten sie dies ehrlich mitteilen, anstatt zuzusagen und es dann nicht zu tun. Die Lobby des Hotels befindet sich im 27. Stock, und die Gästezimmer sind alle ab dem 2. oder 3. Stock aufwärts. Von unten zur Lobby im 27. Stock gibt es nur einen Aufzug, und vom 27. Stock muss man in einen anderen Aufzug umsteigen, um zu den Zimmern in den oberen Etagen zu gelangen. Ich persönlich halte dieses Design auch für ein Sicherheitsrisiko. (Meine persönlichen Eindrücke dienen nur als Referenz.)

Fußläufig vom Hochgeschwindigkeitsbahnhof erreichbar. Die Zimmer in den oberen Etagen bieten eine tolle Aussicht, sind komfortabel und sauber. Kostenlose Minibar und Markensnacks. Die Taxianbindung ist gut, das Stadtzentrum und der Canton Tower sind schnell über die Autobahn zu erreichen. Die Rezeption kann Pakete nach Hause senden. Shunde ist mit dem Taxi schnell erreichbar. Ausstattung: Neu. Shuttlebus zur Canton Fair.

Eine unerwartete Überraschung! Das Hotel liegt direkt neben dem Südbahnhof, nur 5 Gehminuten entfernt. Von den oberen Etagen hat man einen tollen Blick auf das geschäftige Treiben am Südbahnhof, ohne Lärmbelästigung. Das Ambiente ist sehr hochwertig und stilvoll, es gibt ein Fitnessstudio und eine Lese- und Ruheecke. Zudem wurde ich unerwartet kostenlos auf eine höhere Zimmerkategorie upgegradet. Sehr gut geeignet als kleines Zuhause für Reisen in der Region Guangzhou-Foshan.

Das Zimmer war ganz in Ordnung, Standardausstattung und alles funktionierte gut. Nicht viele Hotels in höheren Stockwerken erlauben es, die Fenster zu öffnen, aber hier schon, was super ist. Der Service war aufmerksam. Das größte Plus ist die Nähe zum Südbahnhof – man kann einfach hinlaufen.

Das Reet Hotel Guangzhou South Station gehört zur Jinjiang-Gruppe. Erst als ich das rote RED-Logo sah, wurde mir klar, dass es zusammen mit dem Renaissance Shanghai Zhongshan Park von Jinjiang übernommen wurde. Das Hotel liegt sehr nah am Südbahnhof Guangzhou, man kann zu Fuß hingehen. Mit Blick auf Guangzhou South.