Valentino Resort

Wir kehrten nach 15 Jahren zum zweiten Mal nach Valentino zurück und hatten hervorragende Erinnerungen daran. Die Struktur ist immer noch schön und sauber, bis auf einige kleine Mängel in den Zimmern (Badezimmer ohne Fenster und sehr enge Einzelzimmer in den Apartments ohne Spiegel und Lampen). Was uns wirklich verblüfft hat und weshalb wir nicht zu Valentino zurückkehren werden, ist die Unaufmerksamkeit des Personals (jeden Morgen frühstückten wir zu fünft und jeden Morgen war kein Platz am Tisch) und die Behandlung, die vegetarischen/veganen Kunden vorbehalten war . Wir hatten dem Hotelrestaurant (wo wir à la carte aßen) mitgeteilt, dass zwei von uns Vegetarier sein würden, aber bis auf den ersten Abend waren die Vorschläge immer Hamburger und Fleischbällchen aus dem Supermarkt und gegrilltes Gemüse (niemals Hülsenfrüchte, nie Käse). ). Darüber hinaus wurde das vegetarische „Menü“ vom Kellner mündlich angekündigt, der uns implizit dazu drängte, die Gänge sofort auszuwählen, ohne dass wir wie der Rest der Gäste Zeit zum Nachdenken hatten. Was das Frühstück angeht, hatten wir mitgeteilt, dass einer von uns aufgrund gesundheitlicher Probleme vegane Optionen benötigen würde. Am ersten Morgen zeigten sie uns vier hochwertige Gebäck-Croissants, am nächsten Tag kamen vier klar gefroren und ganz aus Schokolade, und von diesem Tag an brachten sie ganze vegane Törtchen auf den Tisch (schrecklich), als wollten sie unterstreichen, dass sie gekauft hatten sie extra für uns (was ein Kellner auch tat und uns deutlich sagte, dass er es war, der jeden Morgen die veganen Croissants kaufte). Als wir nach herzhaften Optionen zum Frühstück fragten, wurde uns natürlich gegrilltes Gemüse angeboten. Im Jahr 2022 ist es unvorstellbar, keine vegetarischen und veganen Gerichte auf der Speisekarte und keine veganen Desserts am Frühstücksbuffet zu haben, aber noch schlimmer ist, dass Kunden mit besonderen Bedürfnissen den ganzen Urlaub über darauf hinweisen müssen und sich ständig unwohl fühlen.

Ich würde dieses Hotel, in dem wir nicht übernachtet haben, nicht nur wegen der Freundlichkeit der Rezeptionisten, sondern auch wegen der Spa-Perle empfehlen: Raffiniert und elegant, ermöglicht es den Eintritt für eine zweistündige emotionale Reise zu einem vernünftigen Preis von 135 Euro für zwei Erwachsene und ein neunjähriges Mädchen. Höfliche Reinigung und Professionalität. Einschließlich Kräutertees und ein fantastischer Aperitif mit Sprudel und Obst an Bord des Whirlpools. Wir fühlten uns verwöhnt, ganz zu schweigen davon, dass es nicht einfach war, eine Struktur zu finden, die es einem ermöglichen würde Kind in diesem Alter in. Danke an das Personal..