Annalena0106
1. Januar 2024
Es war leider mehr ein Chaos-Trip als ein Entspannungs-Trip. Das erste Abendessen im Rahmen der Halbpension war ein Buffet, welches nicht viel Abwechslung bot. Es war geschmacklich und ästhetisch nicht ansprechend. Auch der „Saal“, in dem man uns platzierte, vermittelte uns eher das Gefühl wie eine Kantine und nicht wie ein Restaurant, in dem man nun ein schönes Dinner haben würde. Wir wurden erst ca. 20 Minuten nach Ankommen gefragt, was wir trinken möchten und auch die Rechnung nur für das Wasser dauerte gefühlt Ewigkeiten. Das Frühstück am Morgen danach war für uns grauenvoll. Der Tisch war nicht schön gedeckt, das Buffet war überfüllt mit Menschen und man hatte das Gefühl, man würde hindurch gedrängt. Die Auswahl war okay, aber bspw. unsere Eierspeisen waren so ölig, dass uns schlecht wurde. Kleinigkeiten, die zusammen ein Störungsbild ergaben, waren folgende: Unsere Zimmer- und SPA-Karten funktionierten mehrmals nicht, woraufhin wir abermals zur Rezeption mussten. Extra-Kissen musste man auch bei der Rezeption bestellen anstatt dass eine kleine Auswahl im Hotelzimmer zur Verfügung steht, wie wir das von anderen 4 Sterne-Hotels kennen. Essentielle Getränke wie stilles Wasser gingen beim Silvester-Arrangement aus, sodass wir nach Leitungswasser fragten. Andere Gäste berichteten, dass sie keinen Sekt mehr bekommen konnten, um beim Jahreswechsel anzustoßen. Zu guter letzt bekamen wir am Neujahrstag die Info, wir könnten vom kostenfreien Shuttle zum Bahnhof kein Gebrauch machen und mussten somit mit dem Taxi zum Bahnhof fahren, was uns zusätzliche 20€ kostete.. Nun aber zum Guten: - das Hotelzimmer war sehr schön und ästhetisch, wir haben uns wohl gefühlt. - Die Silvester-Sauna war ein tolles Event mit wunderbaren Aufgüssen, gutem und abwechslungsreichem Essen und tollen Körperanwendungen für das Dampfbad. Als Anregung wäre hier zu nennen, dass alkoholfreie Cocktails o.ä. als Alternative zu dem vielen Alkohol sehr toll wäre. Auch dass viele Menschen ihr Essen auf den Bänken, Fußbädern etc. essen mussten, empfand ich als unorganisiert. Wir warteten und bekamen später einen Sitzplatz am Tisch. Zum Glück!