Gastnutzer
27. Februar 2023
Wir sind eine kleine Familie, die das Glück hat 2x im Jahr verreisen zu können. Wir sind meist in 4 oder fünf Sterne Hotels unterwegs und wirklich nicht besonders anspruchsvoll und achten die Arbeit anderer. Normalerweise machen wir auch keine Bewertungen, da immer mal etwas schief laufen kann. Die Summe macht es aus. Leider müssen wir es hier aber nun jetzt einmal tun. Leider entsprach nichts, der Hotelbeschreibung. Wir wurden mit kleinen Kindern und dem gesamten Gepäck bei strömenden Regen an der Straße ca 200 Meter entfernt abgesetzt. Andere Gäste die kurz vor der Abreise waren, wurden wohl zum Filion gebracht und von dort mit dem Shuttle gefahren. Zu unserer Zeit stand der Shuttlebus vom Schwesternhotel kaum zur Verfügung. Nur nach einer Beschwerde wurden wir 1x zum Strand und retour gefahren. Zu Fuß ist es weder zum Filion noch zum Strand mit den Kleinen machbar. Daher fiel das angepriesene Abendprogramm auch aus. So blieb uns nur der Pool, der natürlich für alle Gäste dann viel zu klein ist. Was wirklich extrem schlecht ist, es gibt in diesem sogenannten Familienhotel noch nicht mal einen Spielplatz oder Garten. Nur den kleinen Bereich um den Pool herum. Allerdings sind die Zimmer wirklich groß und wurden auch täglich gereinigt. Mal gut mal schlechter. Wahrscheinlich je nach Ab- und Anreise-Tagen. Das Essen entsprach eher dem einer Jugendherberge und war oft am Abend wieder vom Mittagessen aufgewärmt. Der Nachtisch und das Obst wurde mehrfach wieder hingestellt und war auch nicht abwechslungsreich. Teller und Besteck waren oft verschmutzt. Zum Frühstück hatten wir nicht ein einziges Mal Brötchen. Die Getränke waren o.k., aber da der Kellner alles alleine machen musste, war die Bar oft nicht besetzt. Die Bar, Snackbar und Poolbar ist übrigens alles eins! Speisesaal ist letztlich auch der einzige Raum in dem man sich außerhalb des Zimmers aufhalten kann. Da der Kellner alleine natürlich mit dem Abräumen nicht hinterher kam, dauert es ewig bis man mal etwas spielen kann. Eine Aussenterrasse gibt es gar nicht. Letztlich würden wir bestimmt nicht nochmal dort buchen. Auch wenn das Personal nett ist und sich wirklich bemüht. Diese Anlage ist für Leute, die nur Frühstück buchen, mit dem Auto dann tagsüber unterwegs sind und auswärts essen. Da macht es sicherlich Sinn. Schade, haben uns wirklich von den guten Bewertungen verleiten lassen.