Hotels in Genting Highlands mit Spa

Das einzige, was ich gern beschweren möchte, ist über ihren Service. Bitte beachten Sie, dass ich vor ein paar Mal hier war. Als ich das gleiche Zimmer reserviert habe, dieses Mal habe ich ein anderes Zimmer erhalten. Ich musste den ganzen Weg nach unten in die Lobby gehen, um das zu lösen. Ich habe mit dem Personal argumentiert, weil ich den Zimmertyp wusste, wie ich vorher geblieben bin. Das Personal sagte wiederholt: ”Tut mir leid, wir sind voll reserviert.” Klassiker Antwort von einem Empfangsmann. Dann kam ein Personalname Umi und löste meine Frage in weniger als einer Minute. Sie sah zurück in die Aufzeichnungen, um meine letzten Aufenthaltsdetails zu finden. Sie ging dann weiter Gib mir die Schlüsselkarte. Was ist so schwierig? Warum versuchen sie uns durch ein kleineres Zimmer zu betrügen? Die nächste Frage ist das Frühstücksmahl. Da ich ohne Frühstück gebucht habe, ging ich dann auf dem Counter zum Frühstück kaufen. Das Personal sagte mir, auf Ebene 5 zu gehen, um direkt im Restaurant zu kaufen. Ich ging und fand, dass sie den Preis erhöht und den Preis für RM20 extra gedrückt haben. Ich fragte und fragte, warum es so preiswert ist wie zuvor. Das Personal hat mir über ein Quotensystem erzählt und er sagte mir, ich sollte in die Lobby gehen, wenn ich billiger wollte. Ich war verwirrt, warum sie einen anderen Preis für den Hausgast für das gleiche Frühstück verkaufen würden. Ich ging wieder nach unten n argumentierte n sie mir das gleiche gesagt, Nachdem ich den vorherigen Preis gezeigt und sie vereinbarten, dass ich den richtigen Betrag zahlen. Vorstellen Sie sich, wie schwierig ich durchgehen muss, weil sie schlechter Service. P/s: Danke an Frau Umi, dass sie sich mit der Angelegenheit in weniger als einer Minute befassen.

Ich war nicht zum ersten Mal in diesem Hotel. Ich glaube, es war mehr als dreimal. Aber nach langer Zeit kam ich zurück, um hier zu übernachten, und war ziemlich überrascht, so viele Veränderungen vorzufinden, insbesondere die Lobby im 3. Stock. Eigentlich ist es ziemlich kompliziert, aber ich bin immer noch zufrieden mit dem Zimmer, in dem ich übernachtet habe. Eine kleine Warnung an die Sicherheitskräfte dort, damit sie nicht unhöflich sind und unser Auto wegfahren, das auf Anweisung der Hotelleitung eine Weile am Straßenrand stand. Wir akzeptieren das unhöfliche Verhalten nicht, an unser Autofenster zu klopfen. Wir haben Anweisungen vom Hotel gehört, das unser eigener Chef ist. Nur weil wir Einheimische sind, werden wir anders behandelt. Zum Glück sind wir keine Familie, die gerne viral geht. Unsere Würde bleibt weiterhin gewahrt.

Nice Hotel Affordable price Clean Room Friendly staff Will come again