Neueste Bewertungen für Hotels in Genting Highlands

Resorts World Genting - First World Hotel
3.3/51174 Bewertungen
Very poor self service check-in process. There were no proper directions and guidance. Used the self check machines hoping to check in early, only to found out that all online bookings of hotels need to first Q up at the OTA line for the staff to input your ID in their booking system before you can do self check in. Total time spent waiting at the OTA Q is about 1 hr. Took a Q number of for service counter to help but they were 50 over people in-front of me. As I have child with me, decided to go for lunch. Came back at 3pm to do self check in and no keep showing no room available. Ended up I had to approach the service counter for help. As I have missed my Q number, I approached the supervisor but was told to wait at counter 10 which was not moving. As I saw counter 7 was cleared, I went up and was served by Miss Dyna. I appreciated her outstanding customer service. Knowing that I had booked 2 rooms, she straight away assigned adjoining rooms for me without asking. However, the first assigned rooms weren’t adjoining so we have to return back to counter and approach her. She apologised and re-assigned the rooms to us and this time is correct. Glad to serve by her which makes our day pleasant. As for the rooms, don’t expect too much. I was assigned to level 4 and facing another room windows. The floors weren’t clean as hair, dirt can still be found on floor, so we go to buy slippers. no wifi in the hotels and network in the rooms were poor. Despite having data roaming or even eSIM it was bad. The only plus point was easy accessible. Best to get better rooms if with children. The rooms photos should be updated as is misleading.
Resorts World Genting – Genting SkyWorlds Hotel
4.2/51762 Bewertungen
Pros: A relatively newer hotel compared to the other hotels in Genting. Quite friendly hotel staff. Luggage can be opened up and stored under the beds Cons: The actual room seems smaller than what they appear on the photos. Need to walk around 10 mins from hotel rooms (even further for those staying at valley wings) to sky avenue for dining, shopping etc as the location is a bit far. Just a curtain separating the room from the bathroom area, though there are individual glass doors that can be locked in the shower and toilet cubicles so might be an issue if travelling with friends. Housekeeping needs to ensure equipment such as hair dryer etc in good condition as the one in our room has melted plastic part.
Resorts World Genting - Crockfords
4.6/5272 Bewertungen
Liebe dieses Hotel! Alles Der Service Top! Alles Personal sehr freundlich. Was wir verlangen, werden sie das Beste tun. Danke sehr! Wir genießen dieses Zimmer und die Aussicht sehr. So schön! Und auch danke Mr. Jahid. Er ist sehr gut für das Personal. Die Einstellung sehr freundlich, sehr freundlich. Gute Arbeit.
Resorts World Genting - Highlands Hotel
3.9/545 Bewertungen
1) Personal hat nur eine Stock-Entschuldigung ”Es tut mir leid, wir geben nicht, dass XXXX” Entschuldigung, ich habe 3 Zimmer reserviert, alle gleichen Typ. 2 von ihnen haben einen Desktop-Stuhl, sagen Sie mir durch ein Wunder, dass mein ein Zimmer nicht sollte ein haben? 2) Hausaufbewahrung und Wartung ist schleifend und schmutzig am besten. Zimmer, tatsächlich das ganze Hotel riecht musty. 1 von unseren 3 Zimmertüren kann nicht ordnungsgemäß geschlossen werden. Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt, offensichtlich Staub/Schwarzes Moll überall. 3) Betten sind aus einem vergangenen Alter mit Frühling, die aufgegeben haben und nicht einmal versuchen, zu präsentieren, Unterstützung zu bieten. Bezahlen 4 Star Preis für 2 Star Qualität und Service. bleib nicht hier, es ist nicht wert die Verschlechterung.
Resorts World Genting - Resort Hotel
3.9/567 Bewertungen
Check in process was smoothly. Room large, spacious and clean. Staff also very friendly and helpful. Room are well maintained eventhough outdated. Room cleanliness also are good. Lobby smell good with fragrance. Also have restaurant and convenience store.
Resorts World Genting - Genting Grand
4.3/514 Bewertungen
Gute Lage, gute Etagen, Zimmer etwas klein, Betten etwas klein, schöne Aussicht & # 128076;, Frühstück ist großzügig... gute Service-Haltung, Reaktionsgeschwindigkeit ist gut, fühlt sich insgesamt gut & # 128076;

Häufig gestellte Fragen

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