A.nedovolnaya
27. Juni 2023
Ich bin gezwungen, 1 Stern für den Service zu geben, weil ich beim Versuch, ins Hotel zu gelangen, fast ergraut bin und ich die Motivation des Administrators absolut nicht verstehe. Das Haus liegt sehr gezielt auf einem Hügel, das Hotel befindet sich im fünften Stock des Hauses, der Eingang zum Haus befindet sich im ersten Stock und im sechsten Stock auf der Rückseite (die Treppe hinauf) wird der Navigator angezeigt führt Sie sicherlich in den ersten Stock (was logisch ist), dort sehen Sie sogar einen Button mit dem Namen des Hotels, aber wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine Antwort. Dank eines freudigen Zufalls kamen zwei Damen ins Haus, wir schlüpften hinein, gingen in den 5. Stock, und da war ein Zahlenschloss. Um den Code herauszufinden, müssen Sie einchecken. Zum Einchecken müssen Sie den Code kennen. Teufelskreis. Der russische Telekommunikationsanbieter funktionierte für mich in Italien nicht, ich konnte nicht anrufen, Gott sei Dank hatte mein Mann noch 4 % Ladung übrig und rief die an der Tür angegebene Nummer an, es ist nur schade, dass niemand antwortete. Und dann hatten wir wieder Glück und ein Ehepaar öffnete die Tür, dank derer wir endlich ins Hotel gelangten, wo bereits ein Formular mit meinem Namen und die Türschlüssel auf dem Tisch warteten. Nach weiteren 10 Minuten rief der Administrator zurück und schickte Anweisungen, wie man zum Hotel kommt, vielen Dank, sehr pünktlich. Ich glaube, dass es in Selbstbedienungshotels dieser Art notwendig ist, Anweisungen im Voraus bei der Buchung und nicht bei der Ankunft zu senden, da Reisende auf der Straße möglicherweise einfach keine Gebühr für ihr Telefon/Internet/Mobilfunk haben.
Was das Hotel selbst, oder genauer gesagt das Hostel, betrifft – ein fantastisches Haus mit einem vorderen Atrium, das nach Abschluss aller anfänglichen Aufgaben Bewunderung hervorruft, ein sauberes, komfortables Zimmer, sehr früher Check-out (meiner Meinung nach vor 10 Uhr). morgens) und phänomenaler Hörbarkeit, wir sprachen flüsternd im Raum. Ich würde wieder hier übernachten, da ich bereits alle Rätsel um den Check-in gelöst habe, aber für eine ältere Person, die keine Fremdsprache spricht oder keine Kommunikationsmittel hat, ist das sehr unhöflich.
OriginaltextVon Google übersetzt