Alpenhotel Laurin

Ich/wir fühlen uns einfach sehr Wohl im Alpenhotel Laurin. "Ohne Worte" ich bin seit 2022 nun schon zum sechsten mal, mit Freunden oder Familie (sowohl im Winter zum Skifahren als auch im Sommer mit Oldtimmer Fahrzeugen) immer für mehrere Tage Gast im Hotel gewesen und komme garantiert wieder.

Sehr schön ist der Aufenthaltsbereich, der Essenssaal ist normal, ok, unser Zimmer war wie abgebildet ok, der Ausblick vom Haus ist grandios. Leider ist der Service insgesamt nicht gut. Das Personal im Essensbereich spricht kaum bis kein Deutsch, leider lässt die Freundlichkeit hier auch zu Wünschen übrig. Will man ein Spiegelei zum Morgen, kostet es extra, will man Cappuccino anstelle eines Kaffees auch. Das Frühstücksbuffet war einfach, 2-3 Sorten Wurst/Schinken, 2 Sorten ScheibenKäse, Marmeladen, Müsli, Joghurt, Obstsalat, abgepackte Streichwurst, frische Paprika/Gurke/Tomate, O-Saft, Butter, körniger Frischkäse und meist ein Kuchen. Aber wenn etwas aus war, musste man dies meist den Personal sagen. Der Bereich des Buffets war recht klein. Beim Salatbuffet abends war es genauso eng, es gab eine Auswahl, die aber fast jeden Abend identisch war. Auch hier dauere es meist, bis nachgefüllt wurde. Für den Bademantel zahlt man 2/Pers/Tag. Auch an Tagen, an denen der Lift wegen Schnee oder Sturm nicht ging, wurde die Sauna erst gegen 14/15h angeschaltet, sonst 16h. Es gibt auch kein Nachmittags -Jause -Angebot.Unser Zimmer wurde während des 1-wöchigen Aufenthaltes nur 1 mal gesaugt. Aber wie gesagt, Zimmer ok, Betten gut, Bad sehr gut, mit sehr schöner großer Dusche (aber sehr geringem Wasserstrahl) und separate Toilette. Leider kein Sessel im Zimmer, aber einen Balkon mit fantastischem Blick. Lediglich eine Dame an der Rezeption war sehr nett und zuvorkommend, von den anderen wurden Fragen meist wirsch abgetan und das Verhalten war nicht serviceorientiert.

Hotel eigentlich ganz ok. Es kann aber nicht sein, dass Gäste, die noch über 600 km am Abreisetag nach Hause zu fahren haben keinen kostenlosen Kaffee (wären gerade Mal 2 große Tassen gewesen) bekommen. Die Begründung "wenn das jeder machen würde" kann ich hier auch nicht akzeptieren! Habe bislang noch in jedem Hotel/Pension diesen kostenlosen Service erhalten. Deshalb berechtigterweise auch keine Weiterempfehlung.