Finde Hotels in Gatlinburg

Also zuerst möchte ich sagen, dass dieses Hotel noch ein guter Ort zum Aufenthalt ist. Ich möchte aber auch sagen, dass durch die Bezahlung von 300+ pro Nacht für ein Zimmer Sie gewisse Erwartungen haben, und diese nicht mit dieser Reise erfüllt wurden. Von außen, das Hotel war wie immer schön. Die Lobby schien sauber, aber hatte ein paar kleine Fragen, und die Möbel schienen, dass sie eine Erfrischung nutzen könnte. Also war mein ursprünglicher Eindruck positiv. Wir kamen ins Zimmer und am ersten Blick schien alles ok, aber als Sie damals umgingen, war es, als die Probleme begannen. Erstens hatte der Stuhl eine Faserpipe, die halb abgeschaltet war. Das Teppich schien wirklich in den Plätzen zu sein und hätte eine Reinigung benutzt. Die Dusche hatte eine Pflasterarbeit, die wie jemand ohne Erfahrung schlägt sich um die Kante der Dusche und des Abwassers; es war ernsthaft ein Augenblick. Als meine Tochter zum Bad ging, sagte sie uns, es sah aus wie etwas schwarz auf den Wänden. Sicherlich war es etwas schwarz auf der Wand. Ich bin kein Mollexperte, aber es schien schwarz Moll zu sein, obwohl ich nicht die Möglichkeit habe, das zu bestätigen. Dann gingen wir zu den Betten, bevor wir ins Bett kamen, und ein Bett hatte einen Blutspot auf dem Matratzendeckel, der perfekt mit dem Matratzen selbst ausgerichtet war, so dass ich weiß, dass niemand es sogar versuchte zu reinigen; alles, was sie getan hatten, war ein sauberes, befestigtes Blatt auf dem Bett zu schlagen. Die Matratzen auf den Betten sind so schlecht, dass meine Frau und ich jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufwachen; ich hatte nie in der Vergangenheit ein Problem mit ihren Betten, so dass ich nur annehmen kann, dass die Matratzen ersetzen müssen. Auch auf dem Balkon, wenn die HVAC-Einheit laufen, klingt es wie Sie neben einem Jet-Motor sitzen. Ich habe in diesem Hotel mindestens 5 mal in der Vergangenheit geblieben und erinnern Sie sich nicht an die HVAC so laut auf dem Balkon. Außerdem behaupten sie, kurze Mitarbeiter in der Hauspflege zu sein, so dass sie nur einmal alle 3 Tage während Ihres Aufenthalts Zimmerreinigung anbieten. Das bedeutet, wenn Sie Handtücher, Toilettenpapier oder die Mülldecke brauchen, müssen Sie sie anrufen, die nicht groß ist für das, was Sie für dieses Zimmer zahlen; ich kann jeden anderen Tag sehen, aber ernsthaft alle 3 Tage ist lächerlich! Der Warmwasserröhrchen fehlte und das Wasser leckte durch die Öffnung des Rückenlecks, das ich nicht vorstellen kann, ist gut für den Warmwasserröhrchen. Auch auf allen 4 Nächten unseres Aufenthalts, sah es aus wie der Warmwasserröhrchen wurde 1 mal rein. Wenn Sie 300-500 pro Nacht für ein ”Standardzimmer” je nach Jahrzeit erwarten Sie, dass die Dinge sorgen werden, und dass Ihr Zimmer sauber und gut gepflegt wird. Ich habe 150-200 pro Nacht für dieses Hotel bezahlt und das Hotel war unbeweglich, so klar jemand nimmt das Geld und nicht reinvestiert in das Eigentum. Ich bleibe hier, um die schlechten Erfahrungen, die ich in anderen Hotels in Gatlinburg hatte, zu entkommen, und die gewöhnt, bis diese Reise zu arbeiten. Ich hoffe wirklich, dass sie in diese Immobilie reinvestieren und alle Zimmer zu einem kompletten Umbau machen, weil sonst gibt es keinen Weg, dieses Hotel ist den Preis, den sie zahlen Strom

Ich war froh, alles sehr sauber, freundlich und das Frühstück ist sehr reich

Remodel was in progress during our March 2024 stay. I don’t know if that was relevant to the blaring smoke alarm at 8am on a Monday morning but that was a very rude awakening and rough start to our trip. Pros: Nice friendly staff. Room and bathroom were very clean. Location and parking were perfect. It was worth the negatives to be this close to downtown (quick walk). Pancake restaurant next door was a plus. The pool and hot tub looked nice although we didn’t use them. Cons: Did Courtyard invent a new bed size? That felt like the smallest King bed ever. Another review mentioned this too. Very odd bed situation. Pillows were awful. 4 of 6 window panes were permanently fogged so the view that should have been amazing was 2/3 diminished. The Bistro, although staffed with helpful and friendly employees was depressing and empty. The cold food in the Bistro frig looked old and sad (yogurt parfait had separated and pooled substantial liquid in the bottom for example.). The seats were all cracked and badly worn. I was extremely hesitant to order food but the coffee ($3.50 for plain coffee) was tasty enough as it was the only option other than making your own with tap water in the room via the provided single-serve pot. Fairfield’s lobby coffee station was sorely missed during this Courtyard stay! The things that can and hopefully will be addressed during Courtyard’s remodel will allow for us to give this hotel another chance one day perhaps.