Park Hotel Ville Montefiori

Wir waren auf einer Hochzeitsfeier dort eingeladen, Ambiente, Menue, Ausblick und Service waren hervorragend, die Parkanlage des Hotels sucht seines gleichen, Hotel ist in die Jahre gekommen, die älteren Zimmer könnten mal wieder renovierrt werden, aber dies macht ja die Anlage gerade so einzigartig.

Dieses Hotel haben wir am 23.07.2022 betreten. Umgehend auf die unmöglichen Zustände hingewiesen Kein Ersatzzimmer verfügbar Keine Zimmerreinigung möglich Es folgte eine Horrornacht in dieser stinkenden Absteige! Am nächsten Tag das Hotel verlassen und keinen Euro zurück erstattet bekommen.

Wir waren zu viert im September in diesem Hotel. Ich kann die positiven Bewertungen und die Einstufung 4 Sterne überhaupt nicht nachvollziehen. Der Empfang bei der Ankunft war schon sehr unterkühlt und unfreundlich. Schnell, schnell wurde uns auf dem Weg zum Zimmer alles erklärt und wir saßen in einem Zimmer, für das der Preis nicht gerechtfertigt war. In der Dusche war der Duschkopf schwarz vor Schimmel, in der Dusche selbst viele Schimmelflecken. Klobürste verdreckt. Unfassbar, das so was nicht ersetzt wird.Kaputte Möbel, viel zu wenig Platz im Schrank und generell im Zimmer. Bei der Klimaanlage sollte der Filter gereinigt werden, wurde aber während unseres Aufenthaltes nicht gemacht. Teppichboden bei der Ankunft schmutzig, Kühlschrank hat nicht funktioniert. Uralter Fernseher, den wir alleine gar nicht eingestellt bekommen haben. Wir haben alles an der Rezeption gemeldet, teilweise wurden die Mängel behoben, teilweise nicht. Die Kellner im Restaurant waren sehr unfreundlich, das Essen völlig überteuert. Die gesamte Anlage ist total renovierungsbedürftig. Schade, dass man das im Internet auf den Bildern nicht sieht. Positiv waren nur die Aussicht auf den See und die beiden Pools. Nicht zu empfehlen!!!

Wir können nur dringend abraten, das Hotel zu buchen. Zu völliger Inkompetenz des Personals paart sich absolute Ignoranz der debilen Chefin. Das Hotel ist total runtergekommen, Bäder, Teppiche, Wände verschimmelt. Interieur und Exterieur in desolatem Zustand. Null von fünf Sternen

Wir waren vom 3.-8. Juni in der Villa Montefiori im Doppelzimmer 360. Es hat überall wunderschöne Geranien. Bei soviel Blumen müsste täglich gewischt werden, das wird aber nicht getan. Der Empfang war kühl, gar nicht herzlich. Das Zimmer war in Ordnung, irgendwann hat es dann nach einem Regenguss von der Decke auf unser Bett getropft. Das wurde nur oberflächlich bearbeitet, und wie man an der Decke sehen konnte, ein längeres Problem, das nicht gründlich repariert wurde. Dafür gab es keine Entschuldigung oder eine kleine Geste der Wiedergutmachung. Das Servicepersonal im Restaurant ist Glückssache, offenbar zum Teil schlecht ausgebildet. Das Geschirr wird vor dem Gast beim wegräumen aufgetürmt. Brot oder Käse wird kurz vor 10 nicht mehr aufgefüllt, dann hat es einfach überhaupt kein Brot mehr, auch nicht wenn man darum bittet. Die Qualität des Frühstücksbüffet ist insgesamt in Ordnung. Wir haben nur einmal dort zu Abend gegessen. Auf den ersten Gang mussten wir eine Stunde warten, obwohl nur wenige Tische besetzt waren.Der Bitte uns den Salat vor der Pasta zu bringen, wurde nicht entsprochen. Schlechte Stühle! Ein Kellner hat mich auf den nackten Oberarm getätschelt, eine junge Kellnerin ist meinem Partner über den Rücken gestreichelt und meinte, dass er ein guter Typ sei, geht einfach gar nicht! Insgesamt ein schlecht geführtes Haus, müsste auch dringend renoviert werden. Kann es nicht weiterempfehlen trotz der schönen Lage über dem Gardasee.

Die Blüte dieses Hotels war vor ca 30 Jahren. Das Gleiche gilt für die Matratzen. Die Bedienungen waren stets höflich, aber wie vor 30 Jahren… kleinste Änderungswünsche sehr kompliziert. Täglich neue Badetücher, aber Badezimmer nicht gereinigt. Täglich Bett gemacht, aber Zimmer nicht gereinigt. Selbst das Auschecken und die EDV unverändert wie vor 30 Jahren, sehr kompliziert. Besonders positiv möchte ich allerdings die Aussicht auf den Gardasee erwähnen.