Gastnutzer
31. Juli 2022
Es gab einen großen Unterschied zwischen dem Foto und der Realität. Es war im Vergleich zum Foto zu schmal und zu alt. Auch die Ausstattung war unterschiedlich. Ich habe ein Queen-Size-Bett reserviert, aber es war ein kleines Doppelbett. Als ich darum bat, es gegen ein Queen-Size-Zimmer einzutauschen, sagten sie, dass es im gesamten Hotel keine Queen-Size-Betten gäbe und sagten mir, ich solle über die Reservierungsseite stornieren, wenn ich war unzufrieden. Als ich mich bei Trip.com anmeldete, konnte ich keine Verbindung zu einem Agenten herstellen und mir wurde wiederholt mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht über den Chatbot möglich sei. Es war das schlechteste Hotel, in dem ein Zimmer, das in der Nebensaison 50.000 bis 60.000 Won kostete, in der Hochsaison 370.000 Won oder etwa das Siebenfache kostete.
OriginaltextVon Google übersetzt